“立岗时，请各车厢乘务员围好围巾，注意保暖１2018年1月21日17时20分左右，列车即将到达终点站乌鲁木齐，列车长邵颜婷正在用对讲机嘱咐乘务员们。乌鲁木齐客运段北京三组值乘的Z69/70次列车，线路往返6288公里，一趟乘务需要4天时间，途经大漠戈壁，穿越天山、吕梁山、太行山山脉等，沿途天气多变。

正值隆冬季节，京三组党支部，为了保证乘务员途中身体健康，每人统一配备黑色围巾，确保在途中、立岗时的保暖工作。列车在这条线路上运行，车内外温差较大，乘务员在车厢内作业后，往往会出一身汗，到站立岗时稍不注意就会受凉感冒，围一条围巾可以防止冷风侵入体内。忙完站前作业的乘务员吴思雨把围巾围在红色大衣内说道：“这小小的围巾，还真顶用！立岗时暖和多了。”

除了这些，两位列车长还免费为乘务员们配备了一个“家庭小药箱”，药品种类主要提供日常用药，以缓解乘务员们感冒发烧以及肠胃道不适等轻微常见病症。据车长高倩介绍，班组大多数是90后乘务员，出乘没有携带常备药的习惯，有时路上出现身体不适，总认为扛一扛就过去了，结果4天的乘务时间，往往导致病情加重。看到孩子们这种情况，班组尝试着为她们配备了一个小药箱，深受乘务员们的喜欢。

寒冷的冬季即将过去，北京三组的乘务员们没有一位因病而耽误乘务工作，她“他”们在浓浓的关爱中，突然发现：这个冬天不太冷。