“在这趟列车上,厕所环境比家里的厕所干净多了，”1月2日，这是乘坐D5857次列车的陈女士对该趟列车整洁的环境赞不绝口。

车长卫时珍认为，车厢也是流动的大家庭，2018新年新气象，改善旅客出行体验，确保厕所环境提档升级，车班要将“厕所革命”常态化保持进行。作为武汉客运段城际动车组车间的示范班组，,服务要从落实和要求上不打折扣，除了日常的动态保持厕所卫生，车班全员投入，利用乘务途中较大区间突击厕所卫生死角，为旅客提供舒适的入厕环境。平时,她们认真检查厕所内婴儿护理台、SOS紧急呼叫按钮、门锁、集便器、洗手台、水龙头等设备设施齐全好用，检查易耗品配备、补充及时。

列车是个密封场所，上下旅客多，虽然有通风系统，但是厕所有异味是旅客乘车最关注的问题，车长卫时珍将厕所卫生作为巡视检查重点盯控工作，芳香贴的摆放，厕所的消毒，备品定位，以及重点一等座车厢厕所的一客一清。服务的提升就在于细节的体现，相信环境卫生提高一小步，文明乘车会提高一大步。(周慧娟 严茂林)