乌鲁木齐铁路局：

   我叫刘小平，今年53岁，山西省交城县人。与2017年11月30日乘坐Z69次列车，乘车区间为北京西到太原南。由于自己的疏忽，再加劳累乘坐列车后不久便睡着了。当醒来时候也不知到列车行驶到哪里，问乘务员后才知道已经超出山西剩自己在北京找工作没找到，身上的钱也几乎花光，都不够买回家的车票。此时心情非常复杂，无助。这种情况之下列车长（肖晓 131 9985 6921 ）过来问了情况，安慰我：老人家，您不要害怕，我安排让您坐上返程列车，让您安全到家（太原）。当得知我身上也身无分文时她又掏出200元给我：“你身上没钱，您拿着路上吃点东西，拿上路上用”。到达中卫站她安顿站上工作人员一定把我安排坐上回太原的列车。最后她又问我要上家人的联系电话，和我家人取得联系。很快我就坐上回太原的列车。当我到达太原时她又打电话问我到站了没有，家人接上了没有。得知我平安到家，他才放心的松了口气（电话里能听出来的）。  我内心非常感动，感谢列车长对我的关心和帮助。在这无助的时候遇到这么心灵尚美的人。心里满满的踏实，最主要的就像家人的关怀。我真想大声的喊出来：感谢你，雷锋姑娘！铁路线上你最美！