“帮您办”解您忧

铁路一线   2017-10-16 10:46:46  0浏览 作者:高智强 秦国忠

(高智强 秦国忠)10月11日,牡丹江机务段七台河运用车间主任杜红军利用到段部开会的时机,专程跑了一趟铁路医保药店,对照采购单,买了一大袋药品带回车间。

这个车间地处七台河市远郊,近一半的职工为沿线小站的通勤职工。他们的住处附近没有开通铁路医保的药店,职工工作时间也无法到七台河市区铁路医保药店购药,买药成了这些通勤职工的大难题。车间工会了解这一情况后,专门设立了“帮您办”购药服务点。有购药需求的职工可以将药品明细和医保卡交到服务点,车间干部利用出差的机会到铁路医保药店集中购药。自服务点设立以来,车间干部已为职工购药60多次。

这个段工会努力“把准”职工需求“脉搏”,解除职工后顾之忧。他们为机车乘务员开通“帮您办”服务热线,出乘在外的机车乘务员家中有急事可随时求助“帮您办”。他们还在3个异地车间和2个较大的车间设立了5个“帮您办”集中服务站,为职工提供心理辅导、事务咨询、自助取款、食品销售等服务,深受职工欢迎。

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