（高智强 秦国忠）10月11日，牡丹江机务段七台河运用车间主任杜红军利用到段部开会的时机，专程跑了一趟铁路医保药店，对照采购单，买了一大袋药品带回车间。

这个车间地处七台河市远郊，近一半的职工为沿线小站的通勤职工。他们的住处附近没有开通铁路医保的药店，职工工作时间也无法到七台河市区铁路医保药店购药，买药成了这些通勤职工的大难题。车间工会了解这一情况后，专门设立了“帮您办”购药服务点。有购药需求的职工可以将药品明细和医保卡交到服务点，车间干部利用出差的机会到铁路医保药店集中购药。自服务点设立以来，车间干部已为职工购药60多次。

这个段工会努力“把准”职工需求“脉搏”，解除职工后顾之忧。他们为机车乘务员开通“帮您办”服务热线，出乘在外的机车乘务员家中有急事可随时求助“帮您办”。他们还在3个异地车间和2个较大的车间设立了5个“帮您办”集中服务站，为职工提供心理辅导、事务咨询、自助取款、食品销售等服务，深受职工欢迎。