(朱冰） 铁路暑运期间，客流较大，主要以高校学生暑假返家及开学返校为主，并伴随旅游流和民工流。为了给大家积极创造一个温馨、舒适、顺心、舒心的旅行空间，乌鲁木齐客运段Z180次北京二队乘务员们将热情积极投入到为旅客服务工作之中。

新疆进入7月份以来，一直持续高温。炎炎烈日，乘务员们克服高温酷暑积极组织旅客安全乘降、清扫车厢和为重点旅客列车提供爱心服务。夏季列车防火安全是一项重点工作，列车上为乘客提供了充电设施，随之产生的安全隐患伴随而生。为了确保电气化铁路安全，旅客充电器需要选用直充式，多功能充电器、充电宝和多用插线板，不能使用，因为会给列车安全带来严重危害。虽然列车广播一直在宣传，但有个别旅客还是不配合。为了给大家营造一个安全舒适的乘车环境，乘务员需要随时巡视车厢，耐心向旅客宣传安全注意事项。她们只有一个信念，就是让让旅客出行安全舒适，并且能够得到广大旅客的理解和支持。

暑运是一种考验，考验着它的沉着应对能力、责任意识和为民服务的意识。在暑运中，乌鲁木齐客运段北京二队的乘务员们努力为旅客提供最优质的服务。