“您好，您要查询的电话号码是……请记录……”近日，在一间20多平方米的房间里，一个扎着麻花辫、戴着眼镜的女孩一会儿快速敲击键盘，一会儿在电话里亲切地询问，忙得不亦乐乎，胸前的党徽格外耀眼。她叫邹帼姬，今年27岁，是南宁通信段南宁电话所工长，也是一名有着5年党龄的党员。

南宁电话所共有8名话务员，是清一色的女职工班组，承担该局管内公网、专网共计10万多个电话号码的查询等业务。“查号工作看似简单，但对记忆力和反应速度是双重考验，话务员要将10万多个号码和所有小站的区号背得滚瓜烂熟，这样才能做到在用户询问完毕后的10秒内完成报号。”谈起工作，邹帼姬的话匣子一下子打开了。

邹帼姬业务能力较强，几乎每次业务考试都能拿第一。前不久有两名职工转岗来到电话所，因为对业务不熟悉，所以在工作中频频出错。为了让她们尽快熟悉业务，邹帼姬连续几个通宵把自己的一套记忆方法整理出来，耐心地教导她们要根据号码的关联性进行记忆，然后又加班加点训练她们的打字速度。

遇到良师，这两名职工少走了很多弯路，工作起来越发得心应手。最终，她们以优异的成绩通过了转岗考试。拿到上岗证书的那一刻，邹帼姬比她们还高兴。她说：“带领职工群众一起成长，是一名共产党员应该做的１

“邹工长心系职工群众，工作时带着一股拼劲儿。她就是一面旗帜，引领我们不断前行１谈起邹帼姬，电话所青工黄丽玉不禁竖起了大拇指。

韦小慧

编后 一个党员一面旗帜。邹帼姬就是飘扬在南宁通信段南宁电话所里的一面鲜红的旗帜。她业务能力出色，在工作中以身作则，发挥了先锋模范作用；她心系职工群众，以先进带动后进，发挥了传帮带作用。岗位奉献、尽职尽责，邹帼姬以实际行动让胸前的党徽更加闪亮。