“我想请教一下秦师傅，我们怎样做才能成长为一名优秀的通信工？”9月20日，在师徒问答交流会上，入路不久的南宁通信段新职工梁正树向师傅秦建林提出了问题。

“一名优秀的通信工，首先要做到安全保得住，然后要业务学得精，最后要责任扛得起。”秦建林回答道。他话音刚落，新职工韦语晞又提出了问题：“我还想请教一下师傅，我们定职考试要注意哪些方面呢？”

“这个问题我来回答吧。”去年高分通过定职考试的职工韦妮接过话题继续说，“我们的定职考试主要分为理论知识和实作两部分……”

今年8月份，南宁通信段迎来了一批新职工。如今，他们在单位工作生活已将近两个月的时间，在体会到初入职场喜悦的同时，也出现了很多让他们措手不及的新问题。为了能进一步帮助新职工解决问题、消除困惑，克服职场恐慌，南宁通信段及时举办师徒问答交流会，邀请在技术、管理、写作、文艺等方面优秀的老职工与新职工座谈，采取面对面提问回答的交流模式，鼓励新职工们直面问题不逃避，说出自己的困惑。师傅们为大家分析问题，提出中肯的解决方案，努力帮助他们尽快成长成才。

针对大家提出的问题，该段团委安排专人详细记录并梳理整合，制作新职工问答汇编，并计划在两个月后对大家进行回访，对问题还未解决的新职工继续提供帮助，了解他们是否还有其他工作生活中的困惑，形成问题闭环管理，真心实意帮助新职工解难题。