也许那枚小小的路徽没有部队军衔上的各种武器那么的威武，但是它却有着和他们一样的过硬作风。

  也许那简单的铜杠没有警察肩章上那些银星那么耀眼，但是它却有着和他们一样为人民服务的心，就是这简单的肩章，它没有什么抢眼的地方，但是它就和铁路人一样，为了铁路的腾飞和人们出门的快捷默默的付出着。

    有多少铁路人为了铁路兢兢业业奉献了一辈子的青春，他们心系人民的心失去了多少和家人团聚的时间，他们没有怨言，依旧坚守着每一班岗直到最后。在我们这趟列车上就有这样一对老夫妻。他们是“老铁路人”为铁路付出到青春逝去。退休后的他们看到我们忙碌的身影总感叹着当年……

    “孩子，太辛苦了坐下休息会吧”一位有着稀疏白发却看着很精神的老人对着李福花微笑着说道。李福花说“:这是我们的工作，你们旅途舒服了我们才可以放心休息”。旁边的奶奶说道:“曾经的我们也是铁路上的职工，当年我们也没有你们这么辛苦，虽然环境不如现在却是最轻松的时候”。听对话原来二老也是“老铁路”啊！爷爷说:“你们的这趟列车上都是年轻人了，现在的环境卫生越来越好了，标准也提高了但是你们也挺辛苦的。要是有旅客意见簿我肯定要好好的表扬你，你的服务态度是最好的，对我们的重点照顾也是最到位的”。“用心服务，用爱照顾，”是我们对您最大帮助。

     2017年4月21日由乌鲁木齐客运段北京二队四组值乘的180次列车从乌鲁木齐站台相互扶持慢慢走来两位“老夫妻”4车15下，16下老爷爷王辛江，奶奶马新英今年年迈7旬，奶奶行动不便上厕所有点困难，4号车厢李福花就从无常服务点拿来了列车坐便椅为奶奶提供了方便。李福花与对班重点交接，每到李福花当班都会时不时过来询问他们有什么需要帮助，他们由心底觉得列车的温暖。几十年的铁路情今天作为一名旅客也可以感受到真挚的服务。

  服务不分层次，只要您乘坐我们这趟列车我们就会以最真诚的笑容欢迎您的到来，以最饱满周到的服务给您舒适温馨旅途！