“作为50多年前参加过嘉镜铁路的我，从山海关来到嘉峪关，以嘉峪关火车站出发，沿途经过绿化、桥西、冰沟、狼尾山，到达终点镜铁山，观看了如今嘉镜铁路的全貌，进入到海拔2000多米高的祁连山腹地。如今返回了嘉峪关乘坐乌鲁木齐铁路局的z179次列车，前往乌鲁木齐探望阔别已久的老同学及铁路交通学院旧址（现已迁至兰州），在我所乘坐的6号车厢的乘务员身上，我看到现今铁路客运服务的与时俱进，在服务设施，卫生环境，服务态度及餐饮供应方面，都有明显的结构性改革，对于乘务员袁冬梅的真诚款待和帮扶照顾，使我这个85岁的老铁路人感动不已，在此要谢谢这位年轻人，谢谢她所在的班组和新鲜的铁路人无畏的奉献。”

2017年4月20日晚，单独出行的85岁老铁路人刘义成爷爷，在由北京二队3组担当的z179次列车上，怀着无比激动的心情下了这篇感谢留言，6号车厢袁冬梅见刘义成爷爷单独出行，一路上帮老人接水，收拾行李，得知老人与自己一样同是回族，便通知餐车单锅单灶做了清真饭菜，让老人在感受现今列车服务的同时平安抵达终点。