一场暖心的旅途

铁路一线   2017-01-19 13:39:02  0浏览 作者:王莉

    “来人呀,你是坏人!走开!来人呀,来抓坏人……”随着声音望去,小裴赶忙跑到车厢里,询问情况。只见,这位头发稍白的老人用力推开旁边的中年男子,嘴里不断的喊着。旁边的小孩在不断的哭泣。中年男子并没有躲闪,急忙的说道:“妈,你别打了,我是你的儿子,他是你的孙子,你好好想想啊1

2017年1月19日,10时,由北京八组担当的北京西开往乌鲁木齐的z69次列车上,列车刚刚从北京西站发出,8号车厢乘务员小裴正在车厢内作业。这时,就看到了这一幕,赶忙上前阻止。

经了解,这名中年男子姓张,张先生带着60岁的母亲和11岁的儿子要去石家庄姨妈家过年。因为母亲患有轻微的老年痴呆症,本来是在老家医院里休养的,但是这不赶上过年了嘛?所以就想把老人接去石家庄姨妈家,一家人团团圆圆的过个年!老人情况时好时坏的,特别相信穿制服的人。

乘务员小裴了解后,握住老人的手安慰到:“老奶奶,别怕,您跟我走,车上有我们的工作人员,下午就把您安全的送到石家庄北站。”

乘务员小裴一路上对老人照顾有佳,给老人端水,扶老人上厕所,还时不时的给旁边的小孩们讲安全知识。(图一)

为了安抚老人,乘务员小裴还一直默默的守护在老人身边,张先生远远的站在一旁,眼睛红红的,充满了无法用言语来形容的感激。旁边的乘客都纷纷称赞小裴的服务好,在老人清醒的情况下,他们一起为乘务员小裴点赞。(图二)

13时,列车到达石家庄站,张先生下车时说:“小姑娘,谢谢您一路上的照顾,你的服务真好!我这是一次感动的旅行。我回去会好好照顾我妈,多陪陪她。提前祝你新年快乐1乘务员小裴微微一笑的说:“不用谢!这是我应该做的,也提前祝您和奶奶还有小男孩新年快乐!平安顺利1

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