特别的爱给特别的你

铁路一线   2017-01-06 07:29:23  0浏览 作者:

不久前,泰安市特殊教育中心迎来两位特别的客人——济南车务段泰山站客运车间党总支书记裴宏臻和售票值班员孟宪慧。他们专程为这里视力有问题的学生送来了车票。

裴宏臻、孟宪慧把车票递给学生的同时,还告诉他们所乘火车的具体时间和车次。拿到车票的学生脸上满是幸福的笑容,连声道谢。

公芳娟是泰安人,准备去杭州打工。公芳娟接过车票后激动地说:“我之前一直愁怎么买车票,泰山站帮我们都办理好了,实在太好了,谢谢1对于这些学生来说,车站送来的不仅是车票,而且是暖暖的爱心。

2016年12月16日,和公芳娟一起去杭州打工的十几名学生相约来到泰山站进站口。工作人员帮他们通过安检,将其安顿到特殊旅客服务区候车,并端上热茶水。随后,工作人员将学生送上T31次列车。在登车前,公芳娟握着裴宏瑧的手说:“虽然看不见,但是我心中能感受到车站工作人员的关心,谢谢你们。”

为了帮助像公芳娟一样的特殊旅客顺利出行,泰山站提前着手准备,组织工作人员通过走访、电话问询等方式,登记学校放假时间、学生出行目的地等相关信息。

“我们推出一站式服务,在进站口和出站口等处设立重点旅客专用通道,在进站大厅配备直通二楼候车室的重点旅客专用电梯,在候车室内设立重点旅客专用候车室,并备好拐杖、轮椅、担架等辅助器械,方便重点旅客顺畅出行。”裴宏臻告诉。

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