■本报 朱进军

2016年12月28日，广州铁路（集团）公司收到了来自位于广州科学城的意力（广州）电子科技有限公司的感谢信，感谢铁路送团体票上门。这已是该企业连续第11年对铁路发出感谢信。

意力公司2004年在广州科学城建厂。工厂的员工大多数来自广东以外的省区市，每年春运，员工回家是一个大难题。

在2005年春运前，抱着试一试的态度，工厂找到广州站工作人员，预订春运务工人员团体火车票。没想到，广州站全部兑现了工厂的订票要求，而且还派专人送票上门。从此，连续11年，工厂每年都在广州站预定团体票，而广州站每年也都为工厂送票上门。

从1999年春运开始，广铁集团率先推行务工人员团体票预订政策，极大地方便了务工人员买票回家，深受广东外来务工人员和相关企业的欢迎。意力公司是广铁集团提供团体票服务的众多企业之一。

今年意力公司的621名员工拿到了广州站送来的春运火车票，人人脸上洋溢着喜色。“我来工厂5年了，都是公司帮我订的团体票。”该企业职工周雷说，“足不出厂拿到车票，很方便，铁路的服务很贴心。”

“不用守着电脑抢票，铁路送票到手，省心省力省时。”该企业销售部员工肖颖说。

“连续11年，铁路的真情服务从未改变，帮助我们企业解决了很多问题，非常感谢。”行政部经理廖伟东感慨地说，“有了铁路的帮助，我们厂对扩大规模多招员工没有了后顾之忧，明年要订的票可能更多了。”