2016年12月1日12时，呼和浩特铁路局集宁机务段职工食堂内，集宁检修车间柴备组工长任伟正在使用“午餐满意度评价表”，组织职工对前一天职工就餐质量进行评价。

这是该段完善职工餐满意度管理机制的一项新举措。在班组就餐时，根据对前一天就餐的满意度，分“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个级别进行评价，每月段办公室将公布就餐职工的测评结果。若满意度降低则采取班组长征求职工意见，食堂组织分析等方式，制定整改措施，督促食堂提升就餐质量。“食堂饭菜质量满意度评价机制很好，不仅提高我们的烹调水平，还有利于促进团结协作。”职工食堂主任王占均说，通过评价，我们可以及时发现存在问题，“对症下药”调整菜品搭配、口味等，满足大家的需求。同时他们还针对中午回家不在食堂就餐的职工，为他们隔日发放价值十多块的米、面、油等食品，真正做到惠利职工。

通过这一系列的管理办法，食堂饭菜越来越有味儿了，就餐的职工越来越多了，职工维护环境的自觉性也越来越好了，食堂员工和就餐职工都乐了。