广州铁道报消息 9月17日，一封来自广州客运段的信送到吉林省四平市铁东区居民王太新的手中。这封信是王太新的女儿王博所在单位寄来的，信中介绍了王博入职以来的工作生活情况。这封千里之外的来信，让王太新既开心又感动。中秋节前后，跟王博同时入职广州客运段的其他大学毕业生的家人也分享了与王太新一样的开心与感动。这是广州客运段送给新入职人员的惊喜与关怀。

今年7月，广州客运段分来了300余名大学毕业生，这是该段有史以来接收大学毕业生最多的一次。经过短暂的集中培训后，这批新生力量被分配到了全段各车队，开始从事客运乘务服务工作。为了让这批新入职人员尽快完成身份转换，迅速适应岗位要求，该段在强调刚性制度、严格管理的同时，注重柔性关怀。

新入职人员思想活跃，但对新环境和新的工作岗位又存在不同程度的不适应。针对这些问题，该段党委多次组织他们座谈，及时掌握他们的思想动态；开展针对新入职人员的“三个一”思想政治工作，要求以车队、车间、车班党支部为单位，给新入职人员家长打一个电话、写一封家书、做一次走访。段党委明确要求各车班党支部书记，必须就新入职人员在车班的表现情况，给其家长写一封家书。

9月上旬，广成车队各车班党支部书记共写了34封家书，有13个家庭回信致谢。

9月11日、12日，该段党政领导利用添乘时机，深入广州、长沙、衡阳等地，到新入职人员家中走访，嘘寒问暖。各车队、车班干部利用添乘或休班时间，到休班职工的住地，了解他们的生活情况。截至9月18日，该段共寄出家书301封，走访了63个新入职人员家庭，有294名家长接到问候电话。