马建是唐山货运中心唐山南营业部的“营销明星”。他带领营销团队，发扬 “蚂蚁啃骨头”的精神，用真诚吸引货主，用服务留住货主，为营业部揽回了一笔又一笔大单。7月，他被北京铁路局评为2015年度营销明星。

唐山金石超硬有限公司主营石油开采设备，产品行销海内外。马建第一次来到这家企业营销，负责人一听马建是铁路的，不等他把话说完，便沉下脸来。马建迎难而上，向负责人详细介绍铁路货运新政策和新举措。渐渐地，负责人的脸色由“阴”转 “晴”，最终答应试运看看。为了让货主满意，马建对这批货物进行全程盯控，确保每一个环节万无一失。当货物准时运到目的地时，马建收到了这家公司负责人的致谢短信。

今年初，一家公司要往西安等地运输一大批塑料托盘。货主认为铁路零散货物运费贵，有些犹豫。马建测算后建议货主采取 “一站整零”的方式运输货物，这样可以节省一大笔费用。货物陆续发出后，西安站出现车辆积压。为确保货物及时运达，马建多次与西安站工作人员联系，终于按时交付货物，满足了货主要求。

营销之路困难重重，但马建没有退缩。胸前的党徽提醒着他：越是难办的事，越要跑在前头。如今，由他的名字命名的 “马建营销团队”成了唐山货运中心的党内优质服务品牌。今年以来，他营销零散快运货物2398吨，居唐山货运中心个人营销业绩首位。

高李鹏 赵文忠

编后 货主不认可，马建就摆出实例说服货主信服；发货遇到困难，他就多方沟通着力解决。细微之处可见他过硬的业务水平和一心促成订单的决心。作为党员、团队带头人，他一马当先跑在前，处处发挥示范引领作用，用骄人成绩带领职工走在创效前列。