在全局范围内抽调非乘务单位人员担当客车乘务工作，是郑州铁路局、路局党委在冷静分析全局经营状况、密切结合当前运输生产严峻形势，而作出的重大决策。打好“担当客车乘务工作”这场硬仗、为全局运输生产增收创效，是路局、局党委赋予全局所有单位的崇高使命，更是艰巨任务。

按照路局文件通知要求，在郑徐高铁即将开通之际，为解决客车乘务工作人员紧张的问题，将抽调郑州职工培训基地34名职工整建制担当客车乘务工作。此次乘务任务，是郑州基地在面临安全稳定、培训办班、经营创效、师资资源紧张局面的同时，将要迎接的一次重大考验，是基地发展史上的一次重要转折点。

为积极响应上级号召号召，提前做好乘务人员上岗准备，7月15日上午，郑州职工培训基地组织全体干部职工，在报告厅举行了“抽调非乘务单位人员担当客车乘务工作”动员大会。

宽阔的报告厅内座无虚席，郑州基地主任潘伟根据基地实际情况向全体干部职工作动员讲话，对铁路局关于抽调非乘务单位人员，担当客车乘务工作的形势、任务进行了传达，对基地抽调部分职工担当客车乘务工作，进行了具体的安排部署。基地党委书记康谊，结合贯彻路局九次党代会提出的新要求，对各部门、支部打好“担当客车乘务工作”这场硬仗，提出了与本部门日常业务工作相互侧重、相互保证，科学统筹地做好各项工作的要求，希望通过常态化地参与客车乘务工作，积极引导基地干部职工强化对中国铁路、对郑州铁路局的归属感，增强大家对铁路职工身份的认知程度，树立“全局一家”的自觉意识。

动员会后，郑州基地随即进入了全员培训模式，由郑州东培训站负责，对基地首批152名干部职工进行为期15天共110学时的客车乘务理论培训。基地高度重视此次培训，精选配备优秀师资，重点针对客车乘务工作讲授“劳动人身安全、消防知识、非正常情况下应急处置、铁路客运概述、铁路客运规章”等专业课程，印制了《客运乘务人员转岗培训考试练习习题册》全员发放，安排两名班主任负责培训组织，严格培训考勤，每天两次点名签到。同时还建立了培训微信群，定期在微信群中上传各类学习资料，传达相关事宜，提高培训效果，为下步实做学习奠定了坚实的理论基础，确证全员按期取证。

此次“担当客车乘务”工作意义重大、任务艰巨，郑州职工培训基地作为铁路局运输辅助单位的一员，已经积极行动起来，吹响了全员上阵的集结号。