峨眉车务段 全方位服务助力旅客出游

铁路一线   2016-05-07 07:27:20  浏览 作者:赵杨 袁亮 记者 唐洁

本报讯(赵杨 袁亮 记者 唐洁)因攀西地区天气凉爽,水果大量成熟,峨眉车务段在五一小长假期间迎来了旅客出游高峰,据统计,该段在小长假期间共发送旅客15935人次,同比增长3.2%。该段为出行旅客提供从购票候车到进站上车的全方位服务,助力旅客出游。

节前,该段开展了客运安全专项检查活动,针对管内客流量较大的峨眉、甘洛、普雄等9个客办站进行集中检查整治,对售票设施、客运组织、行包安全、消防设备、应急预案等进行了重点抽查。

为方便旅客出行,该段与公安部门进行协调,在客流量较为集中的车站增设安检查危窗口以缓解和分流客流压力。同时,各站“青年志愿者”也积极向旅客宣传和推广网络购票、电话订票等方式,以缓解售票窗口压力。为确保旅客乘降组织安全,该段及时细化组织方案,根据列车停靠时间节点,抓好乘降组织控制。在返程客流高峰时段,对客流较大的车次,按照始发站乘降组织原则进行组织,做好旅客进站流线安排和引导服务,实行分段放行,防止旅客拥挤踩伤和对流。

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