话，同时通知重庆机务段驻寓干部，并亲自将病人送往医院。当得知病人情况十分危急需转院进行手术后，郑斌又主动联系绿色通道，紧急协商后火速转院。经过72小时的抢救，乘务员终于转危为安。

每年春节，不少出乘在外的乘务员都会在恩施行车公寓里过年。今年除夕，该公寓食堂准备了16桌团圆饭，火锅、炒菜、饺子、汤圆……用心烹饪的团圆饭让公寓有了家的味道。

成都机务段带队干部朱苒曾说道： “恩施行车公寓的服务很周到。冬天冷，公寓会在电视机房的椅子上铺上软绵垫子，像这样的细节服务太多了。公寓还为乘务员修建了活动场地，配备了健身器材，经常开展寓乘活动，是宜万线上的 ‘温馨客栈’，让我们跨局乘务员觉得巴适得很１

服务无止境，满意无终点。作为武汉铁路局 “西大门”的 “温馨客栈”，恩施行车公寓以 “乘务员满意是我们永恒的追求”为理念，扎根山区，爱岗敬业，在平凡的岗位上无怨无悔地奉献着、努力着，为宜万线上辛勤工作的乘务员们提供最满意、最到位、最舒心的服务，让温馨伴着列车一路前行。