刘恒战

近日，大同车务段天镇站扎实开展 “转观念、闯市尝增效益”主题教育活动，该站在为企业量身定制物流方案的同时，将企业的客户也纳入营销目标。他们通过制订完善的方案、与货主进行真诚的沟通，成功揽回百万元运单。

3月初，车站营销人员得知，天镇站的老客户——河北省阳原县德源火山岩填料有限公司计划往成都发运近千吨火山岩填料，但四川方面的客户提出希望通过汽车运输。

“这笔订单拿下来后，车站能增加收入近百万元，我们一定要揽回这批货源１车站营销团队获悉这个信息后，当即立下了军令状。

随后，车站营销人员迅速兵分两路。一批营销人员奔赴阳原县德源火山岩填料有限公司，借助长期合作伙伴的关系，积极向该公司的相关负责人宣传铁路运输的优势。

另一批营销人员通过企业引荐，在四川客户准备离开阳原县的前一天，到客户入住的酒店上门拜访，仔细介绍了铁路长距离运输火山岩这种品类的货物转载安全、便捷的优势以及一套专门为其制订的物流运输方案，并做出 “优先上货、立即装车、当日挂运”的承诺。

客户被车站营销人员的诚意感动了，操着四川口音连声赞叹： “铁路这服务整得可以噻１最终，铁路、企业、客户三方达成由天镇站发运3000吨火山岩填料的意向。