郑州客运段广州二队第三乘务组广播员袁路华是一名有着八年党龄的乘务员，在开展的党员“三无一创”和党员结对子活动中，她认真学习文件，领会精神，提高思想意识，落实工作标准，默默奉献，思想上不断进取，用丰富的党性理论知识指导实际乘务工作，努力为旅客“三个出行”提供优质服务、温馨服务。

2015年10月14日，K756次列车1:10分衡阳进站前，11车广播员袁路华（兼本车厢列车员）在擦抹洗脸间时，发现洗脸间台面上放着一块手表，她看了看车厢里旅客都在睡觉，厕所和风挡连接处也没人，就把手表暂时收了起来，并向值班车长姜亚鸽做了汇报。天亮以后，旅客们都陆陆续续起来洗漱了，但一直等到十点依然无人来问询，再次向列车长做了汇报，姜车长让迅速通过列车广播来找寻失主，经多次广播后，终于来了一名小伙子，他说昨晚他喝多了酒，半夜上厕所时隐约记得顺手把手表摘下来了，但实在想不起来放哪了，睡醒后到处都没找到，正坐在铺上懊悔呢，这时听到了列车广播。原来这是一块“浪琴牌”手表，价值六千多元，更为重要的是这块手表是女友送给他的，意义非常大！经确认，这块手表正是小伙子丢失的，看着失而复得的手表，小伙子感激万分，随即拿出500元表示感谢，被工作人员当场拒绝。列车长姜亚鸽指着乘务员袁路华胸前鲜艳的党徽告诉小伙子，“看！我们都是共产党员，为旅客排忧解难，这是我们应该做的！”

袁路华的老公在南阳油田工作，公婆家也在南阳，如今女儿三岁了，正是需要妈妈的时候，但为了工作，她放弃了许许多多陪伴女儿的温馨时光，三岁的女儿在南阳有年迈的婆母照顾，多少想念多少惦记……都只能通过电话来传递。十月份，班组连着四天入库突击卫生，作为党员的袁路华，千方百计克服困难，任劳任怨，按时入库作业。女儿三岁生日那天，袁路华因为要突击卫生，无法回家和女儿共度，通过电波，女儿稚嫩的声音伴着哭声传了过来，“妈妈，你快回来，我要妈妈！我要妈妈！……”孩子的哭声一声比一声大，袁路华的心都快要碎了，孩子在电话那头哭，她在这头哭，母女俩哭得一塌糊涂。但最后，袁路华还是擦干眼泪，强忍着不舍挂掉了电话，毅然入库突击卫生。广州二队担当的列车因为连乘，走六天休六天，如果休班这六天不能回家，就预示着最短需要18天才能见到孩子，等到又一趟六天乘务结束后，袁路华拎着漂亮的蛋糕回到了家，三岁的女儿最初绷着小脸、撅着小嘴不理她，后来很快就扑到了妈妈的怀里，抱着妈妈再也不松开了，那一刻，甜蜜幸福的笑容洋溢在这对母女的脸上……

11月24号，河南大部分地区普降大雪，公路、民航停运，火车也遭遇大面积晚点，为了不影响出乘，袁路华提前一天就从南阳回洛阳，查好的列车时刻竟然晚了六个小时，回到洛阳已经是半夜了，由于奔波劳累以及天气变化，当天夜里她就感冒发烧了，其实她很想请一趟假，雨雪天里在家多陪陪孩子，多给孩子一点温暖，但想到车上人员不宽裕，她很快就放弃了这个“自私”的念头，心里一直有个信念在支撑着她，那就是作为一名党员，决不能在一点点困难面前退缩。

袁路华在自己平凡的乘务岗位上默默无闻奉献着，在乘务中她既是广播员，又兼岗列车员，面对乘务工作的琐碎和劳累，她无怨无悔，辛勤地穿梭在车厢里，服务在旅客周围，她还是班组红十字救护员，无论哪个旅客有病了，她总是一马当先赶去救护，视旅客如亲人，哪个乘务员不舒服了，她也忙前忙后乐此不疲，俨然一个“医学百事通”，被班组乘务员亲切地称为“暖姐”。袁路华是平凡的，因为她只是千万党员中普普通通的一员，她又是不平凡的，因为她在平凡的岗位上用实际行动诠释着服务和奉献，用朴实无华的服务让鲜艳的党徽在旅客列车上熠熠生辉。

（姜亚鸽）