让重点旅客的出行更加温馨

郑州铁路局   2015-12-10 21:36:37  6浏览 作者:张继超

2015年12月8日,由郑州客运段广州二队第二乘务组担当的K756次列车在广州站迎接旅客上车时,一名残疾旅客坐着轮椅,被家人推着来到站台。列车长张继超忙走上前,这一行二人不仅要照顾残疾旅客,还要照顾一名刚刚半岁的婴儿。其他工作人员看到后也急忙上前帮忙,有的帮扶其上车,有的安排好铺位。

途中,这名重点旅客所在车厢列车员对他们给予重点照顾,考虑到残疾旅客在车内行动不便,列车员及时帮扶,并为旅客打水送饭。工作人员的热情帮扶,得到旅客好评。

(张继超)

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