郑州客运段倾情服务 处处充满爱

郑州铁路局   2015-11-23 17:56:33  7浏览 作者:

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2015年11月17日,由郑州客运段广州二队担当的K756次列车从襄阳开车后,11号车厢乘务员在巡视车厢检查遗失品时,发现小桌上有一部黑色手机,随即用电台通知车长冯翠萍来到11号车厢进行交接检查。冯翠萍通过查找手机电话簿、信息栏联系到失主朋友,辗转与失主取得了联系,与其沟通在邓州站将手机移交并通过其他列车送至襄阳站交还失主。当失主收到手机万分感谢,当即拿出500元钱以示谢意,被冯翠萍婉言谢绝。

(张继超)

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