“不是你帮我联系，我家的厨房下水道，还不知将於堵到何年！”家住巴彦淖尔市临河区道南小区20号楼1单元102室的雍大妈竖起大拇指，对着满脸污垢、汗水湿透衣服的李铁军一遍又一遍地夸奖着。

原来，自从两年前自己家的厨房下水堵塞后，雍大妈就经常隔三差五地花高价雇佣着市面上的家政服务人员为其疏通着下水，尽管没少花钱，但效果却始终难以如愿。

11月6日，雍大妈家的下水道又堵了，嘟囔着要去找家政疏通，正好被呼和浩特铁路局临策铁路基础设备管理部治沙科的李铁军听见，李铁军是个热心人，得知雍大妈的苦衷后，马上电话联系道南小区物业部的侯师傅及临河水道工区，在李铁军的张罗下，没多久，恒诺临河水道工区的云工长带着几名维修人员就手提肩扛着疏通机等疏通设备，急匆匆地赶来了。李铁军并没有离开，而是和维修工们一样钻入地沟一路查找和维修，三十分钟后，雍大妈家的下水道彻底疏通了。

“太谢谢你们了” 如释重负的雍大妈喜极而泣，“水道工区为小区居民免费疏通下水道，可方便了，下水道堵了就找他们或者告诉我一声，我来想办法”李铁军把联系电话留个大娘后，才赶回家换衣服。