祖国大陆最南端的铁路轮渡一线车间海南铁路--北港，人们总说北港码头“美”，它美在哪儿？港口“夕阳无限美”， 美在港海相拥、港海一体的宜人风光，其实更美的是在“十一黄金周”节日期间坚守岗位不言累、优质服务旅客货主的车管员、客运员、栈桥操作员，他们有一个共同普通但不平凡的名字——铁路“轮渡人。”

“爱岗敬业”的车管员

车管员作为铁路轮渡港口一个全天24小时户外一线作业人员，无论白天还是黑夜，无论烈日炎炎还是狂风暴雨，他们总是不叫苦、不叫累的冲在指挥车辆上下船、检查车辆等工作的第一线。

“十一黄金周”节日期间，车客流量节节攀升，旅客、车辆发送数创新高。尤其是国庆首日，小汽车连绵不断的开进港口待渡场待渡，汽车安全查危压力进一步加大，车管安检员，面对这如潮涌般进入港口的车辆，对于车管员来说是一个巨大的挑战，面对挑战，他们没有退却，依旧用他们那双勤劳的双手、锐利的眼睛和敏感的嗅觉，眼疾手快的对大客车的行李厢和小汽车的后备厢行李“翻箱倒柜”逐件检查，在确认无夹带危险品后，贴上“查”字标签。随后，保持着同样的工作方式，利用“六字”查危法一头扎进车群中……一天下来，早上接班时换上白色手套到晚上下班时就被抹黑磨破了，一些年长的员工一个班12小时来回奔波双腿早已酸痛不已，喉咙干渴嗓子沙哑，为了旅客货主的平安出行，他们把安全责任、优质服务扛在自己的肩上，以特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献的顽强作风对“爱岗敬业”价值观作了最好诠释。

“优质服务”的客运员

“您好，请往客运站门口走”，还未到客运站门口就听到客运员微笑着提醒汽车随车旅客。也许你会觉得这是一个普通的服务，但这样的微笑服务，在一个全露天、噪声大、尾气重的工作环境，

“十一黄金周”节日期间，港口现场十分繁忙客运员一个班当下来，也许都说上成百上千次，但是她们未曾动摇，而是一直在践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念。在地磅售票处、待渡尝候船厅、出站口等许多地方多了一些忙碌的身影，她们有的在疏导人流、车流；有的为旅客提拿行李、扶老携幼……烈日下她们忙碌的身影构成北港一道靓丽的风景线，让南来北往的过海旅客感受到了秋日旅途的温馨。

“认真负责”的栈桥操作员

“栈桥，对接人行桥”，听到对讲机里传来对接桥指令，北港栈桥操作员熊美周精准的按下控制按钮，并目不转睛盯着正在下降的人行桥，直至人行桥稳稳的落下……

对接桥后，他看着从船上蜂拥而出的旅客，认真监视着人行桥和各种电器设备，以便发生应急情况时，能够及时反应处置，确保旅客安全下船。

…… ……

“栈桥，解脱人行桥”，解脱桥后，船舶满载汽车和旅客缓缓驶离北港，熊美周马上又投入到检查设备中去了，认真仔细地为下次的作业做着充分准备工作。