忙碌、认真、务实成为安康南运用车间乘务教员吴宗虎老师留给大家的最深影响。备案、授课、剖析机车的“疑难杂症”进行“下处方”,“开药瓶”，精心专一投身在服务教学中，这些看似简单重复的工作在吴老师心里从未有过丝毫懈担他早已把“课堂一小时，备课到深夜”的工作理念刻在了心上。30年的乘务春秋里，他默默坚守在服务于乘务工作岗位一线上，用亲和的传教热枕感染着身边的每一位职工，孜孜不倦地解密运输行车难题。

打铁还需自身硬，梅花香自苦寒来。二十载春华秋实，吴老师一步一个脚印，他啃书本，钻业务，凭借技术面宽、业务领悟能力强，吃透知识精髓，总结行车安全经验，提炼科学可行的行车办法。

自2017年8月担任车间教员以来，在教育室人员少、任务重、时间紧的重重压力下，他自愿放弃休假时间，耐住寂寞，日夜奋战，学习机车构造、线路图故障分析、应急故障处理方法，机车保养等专业知识。积极参与车间组织技术革新工作，制定和谐型机车故障应急处置办法，使乘务员在新机型的使用过程中有依据可查。乘务员行车技能提素成效，着实提升应急故障的处置能力。他自动请缨，深入一线，适时了解乘务员业务技能的薄弱环节，制定培训方案。亲自攻关应急故障重难点，整理出大量的故障处理资料和非正常情况下行车方案，精心编制培训教案、日常学习课件。结合现场作业环节实际情况修订段机车质量、救援预案等方面的应急预案制定100余条。由于机车软件版本不时的需要升级更新，技术设备也随之发生改变，为了避免操纵失误，使机车乘务员的操纵技术与设备更换要求相对接，确保行车安全，他躬身亲为，修订机车故障应急处置办法，解决现场影响安全行车隐患60余件。半年的时间里，他兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨，顾全大局，用俯身甘做孺子牛的奉献精神书写线路安全运输的精美篇章，诠释爱岗敬业的重量情怀。

有心人，天不负。一年一度的春运工作即将迎来大考，为均衡车间人力资源，扭转人员被动局面，做实春运备前工作。他加班加点，精心组织，广泛征集并记录下乘务员所遇到的各类行车难题，针对现场实际展开归纳,对业务技能差的人员实行脱产培训并形成长效机制，特别是对新提职副司机、提职司机进行实打实业务补强。他充分利用日常学习会、现场检查，组织在乘务员进行业务学习，对机车软件升级、规章制度发生变化等关键作业项点进行深入分析，及时掌握变化变化及关键项点，摸索出一套“让乘务员简单、快捷学习”的记忆方法，对现场安全起到了至关重要的作用。

列车擦着一际晚霞，钻进夜色。星光点点，闪烁成列车操纵五色图书上一串串耀眼移动的光带，映照在投影仪上字字如血的课件画面里，昭示在匠心无悔，初心不灭的岗位履责中，这就是我们乘务员大家心目中的吴老师，日夜交替，不辞辛劳，他始终坚守在安全行车信息化一线，保持谦逊平和的心态，呕心沥血保障车间运输生产安全稳定，为乘务教育的发展注入不竭动力。