今天这个感谢信本来早就应该写了，只是我一直找不到寄信的终端，不知道这封信局长能不能看到，但是抱着试一试的态度，我还是写了。

  我要感谢襄阳客运段南线车间K644次列车长陶俊峰和他的列车员们！感谢他们热情的帮助！

  我是一名普通旅客的女儿，妈妈乘坐10月2日十堰至广州的K644次车去妹妹家的，我送妈妈上的车。妈妈年龄已经七十多岁了，独自一个人坐车虽然有点不放心，但是想着到站后妹妹去接站也稍安心了。安顿好妈妈后我就下车了，之后一直信息联系妈妈。10月3日，妹妹打来电话说，妈妈手机关机了，我赶紧拨打发现确实关机了，于是联系十堰市火车站，告知拨打12306找人工客服，现在的12306真不错，人工客服一打就接听了，比移动10086好多了，赶紧告知客服，妈妈所乘车次、车厢号、姓名、年龄、电话，客服很细心的问了我的联系方式，并安抚我耐心等待，一有消息马上通知我。大概5分钟左右，电话就来了，是列车上乘务员用直接电话拨打给我的，听到电话当时心里终于一颗大石头落下了，乘务员和我核对妈妈的信息，并把电话给了妈妈，终于和妈妈通上话了。问明情况才知道，妈妈手机出现了点问题，没有关机但是谁都打不通，乘务员帮妈妈把手机重启后又设置好，手机终于恢复正常了，马上就要到广州站了，如果妈妈手机联系不上，偌大的广州站，无法想象接站的人怎么找到妈妈，再次感谢10月2日从十堰至广州K644车次列车长陶俊峰和他的团队们，正因为我们身边有这样越来越多的热心人，我们才感受到越来越多的温暖！也许这件事情对于列车长陶俊峰和他的队友们，不算什么，但是这样一种精神却值得我们弘扬下去，我们需要这样的正能量，同时，我也会这样做，传递正能量，弘扬人间正气！

  我叫李卫清，是一名普通的医务工作者，我的电话如果需要，请回信给我，谢谢！