春游季 动车行 早准备 行无忧

12306铁路客户服务中心   2016-04-01 10:14:26  234浏览 作者:骆佳

   2016年铁路春游运输期限为3月19日至4月17日,共计30天……计划加开至上海虹桥、苍南、温州、合肥、义乌、衢州等方向共30趟旅客列车,均经过杭州东站。

(2016年03月28日人民网)

春天万物苏醒的季节,也是旅游出行好时节,结伴远足踏青赏花,是多么美妙的享受。作为一名经验丰富的“旅友”分享一些春游出行乘坐动车组列车的几点注意事项,让我们的旅行有备无患。

一、解决春季温度的尴尬

春季出行,存在早晚温差,很多旅客会担心乘车温度的舒适度。CRH动车组列车均设有空调设备。列车出库前,地面检车人员会根据当天的气温设定一个适宜的标准温度,列车根据这个标准温度可进行上下调节。

若乘坐动车组列车的旅客在旅途中觉得温度不适,可向乘务人员提出调节温度的建议。由于每个人的体质不同,对温度的要求也会有所不同。根据小编多次乘车的经验,车厢两端的温度与中间的温度和每节车厢的温度都有一定的差异,敏感体质的旅客也可以与其他本车厢或其他同等级车厢的旅客调剂座位,找到自己最舒适的位置。

二、关注到开站时刻点

  除了设备故障或不可抗力的情况下,动车组列车准点率极高,到站时刻精确到分,途中停靠站控制在2-5分钟。因此旅客至少提前半小时抵达站点,接受安检进候车厅,查找站台(车票下方有标明检票口),准备进闸机检票,上车找座位,安置行李。列车开车前,会有语音广播该趟列车从始发、终到及途中各站的时刻表。如果没有注意听广播,建议旅客询问乘务人员到站时刻以免过站影响出游行程。到站前3分钟自动广播会提醒我们前方到站,以备我们有足够的时间去端门处准备下车。针对夕阳红旅游团和年长的旅客,列车的工作人员也会提供在途中提醒和到站送客的延伸服务。

三、欢乐之余警惕财产安全

动车组列车席位后方的网兜下方采用的是粘贴布材料,并不是牢不可破的,所以尽量把玻璃材质的物品放在小桌板。车上的小桌板是可上下活动的,所以我们在起身时,不要忘记清理桌面,避免贵重物品摔碎。

俗话说的好害人之心不可有,防人之心不可无。旅客在乘车时贵重物品随身携带,在途中物品遗失,旅客可找列车长和随车乘警协助帮助。若下车后发现物品丢失,可拨打铁路12306客服电话,确定是被行窃也可以找铁路公安寻找帮助。

四、与孩子一起欢乐旅行

  清明小长假,许多旅客会带上孩子一起出游。每个成年旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘车,超过1.2米但不足1.5米的儿童可享用半价儿童票,超过1.5身高的儿童购买全票,在网上和窗口购票时要特别注意这点。由于车型不同,列车和站台可能会有大小不一的缝隙,上下车无乘务人员的端门口,家长务必搀扶好孩子。列车平稳是指在匀速运动中,但在加减速的过程中会产生摇晃,孩子天性好玩,喜欢在车厢内奔跑耍闹,惯性作用容易导致他们在走廊上摔倒受伤。车上不间断地为旅客提供热水,孩子皮肤嫩,避免他们触碰电茶炉,防止烫伤。每个乘务组都受过基本的医疗培训,并配有药箱,若我们在途中意外受伤,可以找列车长寻求帮助,必要时采取广播寻医和前方停站送送医急救等措施。

五、文明乘车人人有责

春游出行,跟团游的旅客不在少数,动车组列车团队旅的旅客至少是20人以上,座位集中,尽量避免高声喧哗、嬉戏打闹影响其他旅客。动车组列车是绿色环保列车,列车的环境需要每位旅客维护,座位的后兜会为每位旅客提供一个清洁带,途中保洁人员也会及时添补,并定时回收垃圾。特别注意动车组列车是全列禁烟的,每节车厢都设有烟雾报警器,如果在动车组上抽烟引会引起报警、限速,严重的会引起火灾导致线路晚点等,影响列车正常运行。

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