2011文章编号:1007—1229。(2011)04一0015—04铁路企业社会责任会计研究龙丽霞(江西理工大学应用科学学院，江西赣州341000)。摘要:铁路企业是国民经济发展的基础，其服务行业广，但社会公众对其的综合评价一般，这严重地影响了"和谐社会"的建设，铁路企业应积极履行社会责任，提升铁路企业的形象文章从社会责任会计内涵及铁路企业的研究现状铁路企业社会责任会计内容出发分析了铁路企业推行社会责任会计的迫切性及面临的问题，并提出了铁路企业推行社会责任会计的对策。

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关键词:社会责任:社会责任会计;铁路企业中图分类号:F530文献标识码:A铁路企业是国民经济的大动脉，肩负着为国民经济健康发展和人民日益增长的运输需求提供动力保证的神圣使命但社会各界对铁路买票难的问题反映强烈，货运方面的问题更无法回避，日请求装车满足率仅为35%左右，造成重点物资运输紧张，这种运输情况甚至导致很多企业难以正常生产此外，社会公众对铁路企业的服务形象员工形象硬件设施以及公益形象等评价均一般…。

所有这些直接影响了国民经济的健康运行和经济的可持续发展在此背景下，为了推进我国铁路企业承担相应的社会责任，提升企业形象，促进社会和谐发展，本文从会计理论出发分析我国铁路企业实施社会责任会计的意义社会责任会计的内容及社会责任会计推行的难点与对策分析一社会责任会计内涵及在铁路企业的研究现状1968年，美国会计学家林诺维斯首次提出了"社会责任会计"的概念，指出"社会责任会计意味着会计在社会学政治学和经济学等社会学中的运用"闭戴维林诺在1973年对上述定义作了进一步的发展，指出"社会责任会计是衡量和分析政府及企业行为对社会公共部门所产生的经济和社会效果"闭1979年，《新版会计学大辞典》中，将企业社会责任会计定义为:"测定和报告企业在经营活动中对一般社会带来不利影响，防止和处理这些消极因素并加以恢复和补偿的有关事宜，这种会计同社会经济会计社会成本会计环境会计生态会计社会审计一样属于企业社会会计的一个领域"f3J随着社会责任会计的兴起，我国针对社会责任会计的研究也逐步发展在借鉴吸收西方国家社会责任会计理论和实务的基础上，结合我国的实际情况，从微观经济宏观经济实用性等角度，可以将社会责任会计概括为:用会计的方法核算企业经营活动产生的社会成本与效益，以期达到增进社会整体福利，促进整个社会的可持续发展㈣我国理论界对铁路企业社会责任研究仅局限在概念性和重要性方面的分析，而对我国铁路企业的社会责任会计方面的研更是一片空白在我国建立和谐社会的大背景下，铁路企业如何承担相应的社会责任，并向利益相关者提供有用的社会责任会计信息显得尤为重要和迫切二铁路企业实施社会责任会计的意义1.国家提出"和谐社会"和"可持续发展战略"的大环境要求铁路企业推行社会责任会计当今，在利益的驱使下，有些铁路企业提供的产品和服务作者简介:龙丽霞。(1977一)，女，讲师主要从事财务管理与会计方面的研究，E—maiLloIlglong-77ll@163.conL16江西理工大学学报2011年8月质量低下，使消费者权益受到极大侵害在经济全球化的今天，铁路企业产品服务质量低劣，不但在国际市场上会受到抵制，而且会给国家造成很坏影响另外有些企业还通过延长工时剥夺休假日克扣工资等手段，以牺牲劳动者利益来换取经济的增长，这些行为直接影响到社会的稳定同时铁路企业可持续发展是要为社会提供安全优质服务，满足经济社会需要，又能减少对资源的占用，减少对卫生环境生态的破坏，做到经济社会交通环境协调发展政府需要掌握企业在环境治理方面的信息，建立铁路企业可持续发展的激励和约束机制，促进铁路企业在生产和建设过程中，合理利用和控制各种资源能源，逐步消除污染，保护生态环境社会责任会计要求企业在追求利润最大化的同时履行社会责任，将企业的经济目标和社会目标统一起来，做到提高经济效益与提高社会效益并重，是人类社会和谐发展和铁路企业可持续发展不得不做出的选择2社会责任会计是铁路企业自身发展的需要铁路企业社会责任会计体系的建立，有助于协调好企业经济效益与社会环境之间的关系，进一步在全社会发挥会计信息的服务功能，彻底实现对会计信息失真的治理铁路企业通过对企业社会责任会计信息披露，有利于在社会上形成良好的舆论氛围，减少或消除公众的偏见与误解，增强公众对企业的认同，从而逐步树立企业品牌形象这有利于企业形成良好声誉与企业品牌形象，可以把企业经济利益最大化与社会利益最大化有机结合起来，从而促使铁路企业在承担社会责任的同时获得良好的经济效益3.社会责任会计是经济全球化的要求中国正处在走向成熟的经济成长阶段，必须把握好融入全球化的机会，使中国在经济全球化过程中获得更大的外溢效应经济全球化的推进，对铁路企业提出了更高的要求，要更多地注重国际化标准，用国际规则指导M一些跨国企业正在向发展中国家推行责任认证以及生产守则如沃尔玛耐克等一些国际知名企业都要求产品供应链的所有企业都要符合自己制定的企业社会责任标准，对血汗工厂进行坚决抵制一些国际组织也纷纷制定自己的企业社会责任标准，如联合国1999年提出了《全球契约》，该契约得到了企业界的热烈回应1997年由总部设在美国的"社会责任国际"发起，建立了一个企业社会责任标准认可制度——sA8000标准近年来，我国出口到欧美国家的产品，很多企业因为达不到sA8000的要求而失去了产品出口订单，使企业遭到了沉重打击因此。

应正面看待社会责任标准的作用，将其看作企业商业意识的边缘概念转变成持续竞争力的核心概念，推动企业提高回馈社会的意识只有这样，才能使我国铁路企业在全球化竞争中逐渐获得优势三铁路企业的社会责任会计内容社会责任会计是对企业的社会责任及其履行情况的活动进行反映和监督，向利益相关者提供有用的社会责任信息的会计铁路企业社会责任具体涉及的内容和范围较广，从企业利益相关者角度出发可以对其社会责任进行层次分级【6l，并分别对于会计核算:(一)基本的企业社会责任1.对股东的责任在市场经济条件下，铁路企业与股东的关系事实上是企业与投资者的关系，这是企业内部关系中最主要的内容铁路企业对股东应有的义务可视为企业所承担的社会责任其具体体现在三个方面:①铁路企业对股东最基本的责任是对法律所规定的股东权利的尊重;②铁路企业要对股东的资金安全和收益负主要责任;③铁路企业有责任向股东提供真实的经营和投资方面的信息从会计核算看，主要是确认计量和提供一些反映所有者利益的财务信息，如每股股利股利支付率和净资产增长率等2.铁路企业对员工的责任铁路企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的经济关系，除此之外还有一定的法律关系和道德关系经济关系简而言之就是劳动和雇佣关系;法律关系是对经济关系的法律规定，道德关系则是在肯定经济和法律关系的前提下，揭示铁路企业和员工之间应相互尊重和相互信任的关系，铁路企业对员工的职业规划和发展也负有一定的责任【田铁路企业在实践中实施对员工的社会责任应做到:尊重人权提供安心舒适的工作环境，创建一个能使各种人才都可以发挥才能的工作场所;禁用童工和强迫劳动;合法的工作时间和薪酬，为员工提供平等的就业机会升迁机会接受教育和培训机会;为员工提供民主参与企业管理的渠道和自我管理企业的机会这方面会计核算的主要内容为:确认计量和报告反映人力资源投资的社会责任资产，应付职工薪酬(应付工资应付职工社会统筹保障金)等社会责任负债，人力资源资本社会责任资本盈余等社会责第32卷第4期龙丽霞:铁路企业社会责任会计研究17任权益项目，以及由于职工劳动技能和水平的提高等原因而产生的社会责任收益和相关的各项社会责任成本《二)中级企业社会责任1.铁路企业对消费者的责任企业是通过向旅客货主提供安全运输和其他增值服务而获取利润的组织，铁路企业应以客户为本，以诚信为原则，以最经济的手段，以最快的速度为客户提供有效经济快捷安全的运输服务并不断提供方便客户的各种增值服务铁路企业应该不断提高自身业务水平，降低运营成本，为客户选择并提供经济安全快捷的运输方式和服务，在铁路运输过程中要确保旅客或货运产品的安全，尽量避免运输过程中使货物遭受破损如果运输过程中不幸发生货物破损或遗失，企业应当采取积极措旌降低客户损失，而不是推脱责任反映在社会责任会计核算中的项目主要有:应付消费者赔偿金应付改善火车舒适度投资费用支出满足消费者不同层次需求服务费用支出等2.铁路企业对环境的责任伴随着铁路部门一个个项目进行的同时，许多社会问题也呈现在了人们的眼前:社会资源和能源的消耗临近铁路线附近社区生态的破坏等对人的身心健康产生不利影响保护生态环境成为铁路企业应尽的义务和明确的战略抉择，履行对环境的责任，是不可推卸的阍铁路企业必须树立人与环境和谐的价值观，努力做到尊重自然爱护自然，合理地利用自然资源，减少项目开发过程中的资源消耗;减少排放，妥善处理有害废弃物例E放物污水及废弃物等)，开发和使用绿色环保节能新技术这方面会计核算内容包括:环境设备等环境资产，应付环境治污费，应交环境绿化保护费等负债类项目，企业获得的环保贡献奖社会福利事业贡献奖，利用三废生产产品的收益，环境治理机会收益等收益类项目，以及为环境保护所发生的责任成本项目等3铁路企业对铁路沿线社区的社会责任主要指铁路企业提供人力财力，发展铁路沿线地区的市政建设卫生服务，采取噪声控制措施以及安全防护措施等;搞好企业与社区关系是指要把企业当作社区的一部分，不能因为企业的存在而给社区居民造成困扰，并为社区创造更多的就业机会相应会计核算的内容主要有:对降低居民发病率节约公用事业费用所获得的收益项目的核算和披露，支付社区服务费等成本项目的核算和披露等

(三)高级企业社会责任这一层级的企业社会责任行为强制性和基础性最弱铁路企业承担这~层级的社会责任更多是自愿性行为这一层级的责任则包括:积极慈善捐助，热心公益事业体现在社会责任会计核算中的内容包括公益福利及公益捐赠支出，社会福利事业贡献奖获得的收益等四铁路企业推行社会责任会计的难点分析

1.外部环境因素来看，主要体现在如下方面:①企业社会责任意识观念淡薄传统会计把企业看成是一个单纯的完全独立的经济实体，因而企业的宗旨在于创造最大的经济利润利润被认为是企业对社会贡献的唯一目标，而忽视了对社会的责任;②社会责任的履行从法律上看，属于义务的范畴在我国，这一系列的法律制度还有很多空缺，虽然己制定了《反不正当竞争法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规，但仍未全面的规定企业必须履行社会责任的内容，造成我国实施社会责任会计没有法律依据，或主观随意性大，给具体实施造成很大障碍;③与以往会计核算内容相比，社会责任会计所要求的内容更为广泛，性质更为复杂，这样造成的结果是企业要花费大量的精力提供社会责任信息，致使企业提供责任信息的成本过高，尤其是对一些小型企业而言，甚至超过其提供这些责任信息的最终产出，极大地影响了企业建立社会责任会计的积极性④我国会计人员素质不高，尤其是理论方面的知识缺乏，有的单位的主要会计人员甚至仅为初中水平我们不能否认这批人员能完成传统会计要求的简单的账务工作，但难以做好企业理财帮手，更谈不上协助企业真实完整准确地反映其社会责任信息2.企业实行社会责任会计的理论障碍，具体表现为:①目前，关于企业应承担的社会责任具体内容的界定不清，存在很多的争议，这将直接影响到我国社会责任会计的推行和发展②社会负债的估计问题(.汁量问题)始终成为制约其发展和运用的"瓶颈"要素，自然资源的消耗要计量收费且能使大家都接受，这也是社会责任会计研究中的一个比较困难的问题③社会责任会计与传统会计下的企业经济行为存在明显的不同，会计的计量模式，研究的对象，在会计假设会计原则核算方法和报表模式等方面均存在着不同，这些不同之处应如何处理，如何使社会责任会计信息的使用人接受，也将成为我国推行社会责任会计时所遇到的难题④企18江西理工大学学报2011年8月业在社会责任会计信息的披露方面还存在不少的问题，如会计基础型处于次要地位，而非会计基础型居主导地位;在披露工具上，还缺乏对社会责任会计信息进行独立报告的意识，等等五铁路企业推行社会责任会计的对策(一)加强宣传提高企业的社会责任意识首先，应在铁路企业界广泛开展社会责任的讨论和教育，提高领导者社会责任意识，让他们认识到企业是否履行其相应的社会责任，关系到企业的生存和发展其次，加强对铁路企业相关利益人的宣传提高相关利益人的社会责任意识，就会形成一个促进社会进步的良好企业外部环境最后，加强对社会公众的宣传，使社会各界意识到社会责任的重要性让"只愿向社会索取，而不愿向社会回报"的铁路企业难以发展，让其产品在市场上缺乏竞争力(二}加强社会责任会计的教育工作提高会计人员的素质社会责任会计不同于传统的财务会计，在会计要素的确认计量和披露方面具有很强的针对性和特殊性因此在实施社会责任会计的过程中，必须有针对性地对铁路企业会计人员进行全面系统的培训首先要使广大会计人员真正认识到社会责任会计的重要性和迫切性，树立企业社会化的思想，从更宏观的角度把握社会责任会计的实施其次要使铁路企业会计人员明确社会责任会计实际工作的具体内容和会计核算要求，使企业社会责任会计的内容更具真实性可靠性可比性，使会计能够真正考核企业社会责任履行情况，规范企业行为，促进企业的可持续发展I三)加强社会责任会计立法，建立社会责任会计准则和制度由于社会责任会计在我国起步较晚，对这一领域的理论和实务还缺乏系统的研究与总结在这种情况下，应吸收借鉴西方会计界企业界的理论成果与实践经验，结合我国的具体情况，参照目前制定企业会计准则与行业会计制度的基本程序，研究制定社会责任会计准则及制度通过加强立法工作，以及建立和完善社会责任会计准则和制度，从法律上规定企业应提供社会责任信息的法律义务，并对企业损害社会利益的行为进行处罚，促使企业调整生产经营行为，以良好的形象进入市场，从而实现铁路企业经济效益与社会效益的双丰收(四)加强社会责任会计的理论研究我国社会责任会计研究起步较晚研究成果较少，没有形成社会责任会计的理论体系，这对于我国社会责任会计的实践具有极大的制约作用为此，要结合我国国情，借鉴国外已有研究成本，鼓励创新，组织会计学生态经济学环境经济学社会学人力资源学福利经济学伦理学计量学组织行为学和企业文化理论等学科专家，成立相关的研究机构或研究小组，解决社会责任会计在理论和实践中的难点问题，推进我国社会责任会计理论研究步伐目前，应重点加强社会责任会计计量方法监测(控)体系社会责任核算范围社会责任会计核算方法等方面的研究(五)建立社会监督体系应建立社会监督体系，发挥新闻媒体及消费者协会工会等社会群众团体的作用，形成全方位的监督企业承担责任的社会环境充分发挥社会各界对铁路企业社会责任会计的监督作用，新闻媒体应加大对违反《劳动法》《安全生产法》《环境保护法》等法律价格欺诈坑害消费者利益拒不承担社会责任的铁路企业的曝光力度同时加大对铁路企业推行社会责任会计正面典型的报道，通过舆论对正确信息的传递和理性取向的弘扬，减少企业及其员工道德活动的盲目性，促成铁路企业行为朝着社会理性所要求的方向进行。

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