切莫让小小车票拦您顺利出行

铁路评论   2015-09-10 10:55:49  154浏览 作者:王鹏瑞

据相关媒体报道,正在召开的第三届济南泉水节,吸引了数以万计的中外游客前来。为做好外籍旅客服务工作,济南火车站印制了1000余份中英文购票对照卡,方便外籍旅客购票、取票。截至9月6日的一周内,办理外籍旅客服务卡272张,是平时的7倍多。

参加泉水节的韩国籍研究生朴人勇和李贞姬,在进站时不慎丢失车票。车站客服中心值班员王孜慧得知后,立即组织同事寻找。5分钟后,去往北京南的G196次车票“完璧归赵”。车站还为两学生开通绿色通道,送上列车。

在热情的工作人员及时帮助下,这两名韩国游客顺利找到车票上了车,想必也是捏了把汗。对于出行在外的旅客,丢失车票为自己顺利乘车带来麻烦是必然的,更何况外籍游客。铁路局的官方微博上每天都会发布部分旅客丢失身份证、钱包、车票、行李的消息,目的是尽可能快的找到失主,在此提醒广大旅客,出行时看好自己的行李,尤其人员密集的候车室,站前广场以及拥挤的车厢,以免物品遗失破坏美好心情。(王鹏瑞)

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