如今“五一”劳动节即将到来，假期将又迎来铁路客运量的高峰，但在看在之前堪忧的春运铁路部门也顺利地让大部分人如了回家的愿望，，现在随着高铁的不断开通和增开列车次数，相信铁路部门会用实际行动和能力，给出行的旅客一份满意的答卷。

在现在的众多交通运输途径中，节假日的各种堵车，浪费了许多时间在我们出行的路程，但是火车的票廉价、运能大、准点、安全性高等优势让铁路我们选择交通方式中脱颖而出，也成为了人们出行的首选。所以在我们出行过程中寄托铁路部门的情况下，铁路也在顶着“供不应求”的强大压力，不断地完善、不断地努力想尽办法出台更多惠民措施，我们也看到这几年来铁路部门的翻天覆地变化，也能感受到“人民铁路为人民”的宗旨带来的福音。

其实，铁路部门在每一个节假日前就早早开始筹划解决运能需求的方案，依旧会本着“以人为本”的宗旨服务旅客，在预算旅客人数，及时增开临客，减少货物运输，根据每天的客流情况不断加大增开临客的力度。

另外，铁路在服务方面也有着自己的特色。在加大客运服务监管力度，不断地优化铁路客运服务质量，引进社会正能量，强化服务力量，充实铁路服务内涵。铁路部门与时俱进，通过这些媒体平台广开言路，集纳广大旅客对铁路服务的建议，进一步提升自身服务质量。在不断推出网上订票送票上门、高铁快递当日达等等便民的服务方式，更为旅客提供一个的优质便捷服务。

在经历铁路部门的不断改革，社会发展强大的压力会考验铁路部门的能力，尤其在铁路客运服务方面，推出“三个出行”更让铁路凸显了铁路部门独有的优势，现代化的铁路更加接地气、更加注重服务的提升，让铁路服务逐步迈进时代的潮流。

最后，最希望看到的是以后的高铁在不断完善铁路网的中，我们也能够参与现代化铁路建设的过程中，也能享受到铁路永远是为民的铁路，我们也不要因为出现一些暂时性问题就持着否定的态度区对待它，而应该在大家的相互包容之中，一起见证铁路事业日益变化，让我们的出行在列车上就能够游遍祖国的大江南北，也能坐上火车走出国门去领略异国风光。（文/冯卫峰）