春节，是团圆的象征，是幸福的信号，是中国人最重要的传统节日，为了实现与家人团圆过节的愿望，不管路途有多么遥远，不论花费多少心思和精力，春节回家都会让那些在外的漂泊的人们义无反顾，勇往直前。春运，一张薄薄的火车票，更是演绎着一场场中国式乡愁。

春运期间在火车站可以看见大包，小包，熙熙攘攘。整个车站成了喧嚣的海洋，买票的队伍，送行的祝福，还有心底迫不及待的期盼。肩扛着包裹，手握着车票，注视着车站里的电子大屏幕，听着广播中熟悉的报站声，这样的场景我们在熟悉不过。簇簇人群人潮人挤，又见到那熟悉的背影，每一个人的背包都是一个幸福的背囊，无论道路多么艰辛，有多少心酸落泪，因为有家中亲人那份期盼，我们知道我们是一直与幸福在一起。一年来的收获，一年来的过往，我们所有的酸甜苦辣，好像都有了一个不在遗憾的归宿。

当我们在一幅幅摄影记者的镜头中，见证那恋恋不舍的离别，扶老携幼的全家总动员，还有身份各异却同样归心似箭的擦肩过客……南来的北往的，我们彼此陌生而又熟悉。每一个人都牵着一条线，在交错来回中穿梭，编织出一个冷暖人间来，让我们的心潮随之波澜起伏。这一路，会有激动与兴奋，会有无奈与迷茫，也会有哀伤与忧愁，然而无论路途多么艰辛，那些艰难而又坎坷的路程，似乎是我们开启幸福之门必须要经历的路程。

相比以往，今年铁路为了让每一位回家团圆人的旅程能够安全、舒适、便捷，在每个大的车站都增加了自动售票机，出台退票改签新规，方便了人们的购票和取票；同时，铁路部门利用新媒体平台，建立健全列车正晚点信息查询渠道。建立信息发布制度，畅通旅客查询渠道，通过微信公众服务号“铁路12306”，12306网站、12306客服电话、以及车站公告、“中国铁路”官方微博群、微信、客户端，及时发布客车正晚点信息，方便旅客查询，妥善安排出行和接送站时间。特别是在不良天气等非正常情况下，及时让旅客提前掌握列车运行情况，合理安排行程。

每年的春运铁路人放弃假期，放弃休息时间，放弃与家人团聚的机会，加班加点地服务在广大旅客身边，服务在春运一线，为最大限度的满足旅客的需求，让旅客们过上团圆年。积极应对不断上升的客流高峰，离不开铁路各部门的大联动。在自己的岗位上挥洒着激情和汗水，各显神通，用实际行动践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨，这一切的一切都只是为了一个目标：让旅客平安到家。（王博）