洋母女为中国列车员竖起大拇指

铁路评论   2015-02-11 17:26:00  186浏览 作者:陈明芳 黄亮亮

 “好!好!好!……”2月10日12:07分,由合肥客运段安京车队担当乘务的北京-安庆的3299次列车停靠阜阳站台,16号车厢门口来自西班牙的一对母女为列车员陈玲竖起了大拇指。

2月10日凌晨27分,3300次列车已经达到北京站。凌晨30分,当广播铃声响起,车站汹涌的人潮真在向列车靠近。16号车厢列车员陈玲已经站在车厢外迎接旅客,当日返程客流量比较大,为了使旅客都能安全平稳上车,陈玲早早的组织旅客排好队,有秩序的依次上车。检票时,细心的陈玲发现有俩位旅客与其他旅客不太一样,有点像少数民族或者国际友人。陈玲暗暗的记下她们的座位号,待列车平稳启动后,陈玲拿着旅客去向登记表,逐一进行登记。当走到那两位旅客身边时,陈玲笑着对她们说:“您好,麻烦您出示一下你的火车票,感谢您的配合”可是,两位旅客一脸茫然的看着他。此时与她们坐在一起的小伙站起来回答说:“你好,列车员同志,她们不是中国人,听不懂中文,她们来自西班牙马塞利亚,其中一位是我女朋友,另一位是我准丈母娘,今年她们同我一起回家过年,体验中国式春运,迎接羊年的到来”。小伙子见陈玲半信半疑,立马将两位旅客的护照等证件交给陈玲查看。再确认信息无误后,陈玲立刻将这一情况报告给列车长。列车长潘武嘱咐陈玲,要细心照顾好旅客安全,切实维护好中国铁路的形象。

一路上,陈玲比平时干得更卖力,清扫卫生、介绍铁路安全常识、调整行李架等忙得不亦乐乎,并不时询问车厢里的重点旅客可有需要,并及时帮助他们解决。

在陈玲的精心服务下,两位国际友人愉快的到达阜阳站。下车时,与她们同行的小伙子拉住陈玲的手:“今天真的谢谢你,你帮我在准岳母和女朋友心中为中国春运留下好的印象,看来我的婚事没问题了……”

“不影响你的国际婚事就好!”陈玲擦了擦脸上的汗腼腆的笑了。(陈明芳   黄亮亮)

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