今年铁路新政免退票费本为方便乘客，不料却正中黄牛下怀。记者调查发现，黄牛抢票不但可随抢随退，还利用高性能服务器抢票，1次登录20个账号帮20个客户在线刷票，一天就能赚千元，月入达三万多。（央视新闻）

根据对一些“求代购”的旅客了解，他们基本上是因为多次抢票未果后，无奈转向黄牛。旅客一般只是关心“我今年是否能顺利买到票”，对具体出台的政策不关心也不研究。发现多次抢不到，就忍不住在网上吐槽说是“政策如何不好”，还有甚者直接就说“铁路这一政策是为黄牛定的”。我认为就是因为大多数人想的太眼前，才让“黄牛”钻了空子，其实“黄牛”们跟广大旅客玩的是心理战，60天预售“黄牛”利用软件抢先大量囤积车票，当旅客连抢好几天都失败时，心理素质不好的就开始主动联系“黄牛”，为的就有票在兜才安心，人们回家心切就产生了不差钱的“任性”，这样无疑就是侧面支持了“黄牛党”的生意。。

既然“黄牛”跟旅客玩心理战，那我们为什么还要上当呢？我们应该跟“黄牛”奋战到底。不是还有阶梯退票吗！15天到48小时是5%的手续费，48小时到24小时是10%的手续费，20小时以内是20%的手续费，而且在春运期间车票只要改签过退票手续费都是20%。广大旅客们，票也不是在你手里囤着，要是玩心跳咱还战不过“黄牛“？只要我们心齐，还怕“黄牛”不吐票吗？笔者认为，整治黄牛旅客最应该出力，“黄牛”没有了市场那也就无法生存了。