10月16日，铁路总公司就12306网络售票系统进行了改革优化并做出了详细的说明。    12306网络售票系统做出了非常人性化的改革，凡60岁以上老年人在单独购买卧铺时，网络根据身份证号码自动为其安排下铺，如若是同一订单多人购票，除老年人优先安排下铺以外，还会自动多人相邻或相近安排，              这一点给出门游玩看望孩子以及回故乡探亲的老年人们很大方便，无疑是又一次提高了服务理念，同时也给乘务工作者减少了为老年人调换铺位所引发的纠纷。    广大网民认为这一改革方案非常人性化，探亲访友，出门旅行的老年人身体不一定能承受住上上下下的上中铺，系统自动为其安排下铺是最合理的。同一张订单多人就近安排铺位，也给老年人以安全感，让自己同行人在自己身边有个照应。    随着铁路总公司成立后逐步的深化改革，让旅客时时刻刻感受到，安全出行，方便出行，温馨出行的同时，我相信在不久的将来还会有更加人性化的改革，让我们共同期盼铁总在今后的日子里逐步改革吧。（李劲桦）