服务“升温”彰显着“流动中国”夏日活力

铁路评论   2024-07-31 21:00:30  0浏览 作者: 朱思格  

自7月1日暑运启动至7月16日,中国铁路广州局集团有限公司(简称“广铁集团”)发送旅客3120万人次。7月20日,广铁集团预计发送旅客227.4万人次,同比将增加19.2万人次。 进入暑运以来,铁路客流持续高位运行,面对暑期学生流、旅游流、探亲流等旺盛出行需求带来的挑战,铁路部门精准灵活增加运力投放,强化出行服务和安全保障,努力为旅客平安有序出行和经济平稳运行提供可靠保障。 为应对庞大的客流量和多样化的出行需求,铁路部门提前布局,科学分析历年暑运旅客出行规律,充分运用互联网大数据,紧密对接市场需求,增开临时旅客列车、调整列车编组,比如在京张高铁、徐连高铁和沪苏通铁路等线路推广实施计次票、定期票等新型票制服务产品,让“说走就走”的旅行更加触手可及。 随着人们生活水平的显著提高,对美好生活的向往也日益强烈。为满足旅客多样化的出行需求,铁路部门发挥行业优势,加强与地方文旅部门沟通合作,陆续开通“旅游专列”、“研学专列”、“学生专列”等定制化列车,不断丰富“铁路+文旅”品牌内涵,让旅客双向奔赴。同时,积极推广“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等在途服务,进一步提升旅客幸福感和获得感,也彰显了铁路部门回应旅客美好出行期盼的用心。 每年汛期,都是一场大考。今年进入主汛期以来,全国各地暴雨连连,防汛抗灾工作面临严峻考验。铁路部门多措并举,加强风险防范和事故预防,以科技为防汛助力,组织人员提前预测降雨趋势,24小时轮流值班值守,跟踪分析降雨区段的卫星云图和雷达图,密切关注雨情变化。铁路把风险想在前、把隐患查在前、把工作做在前,为千里铁道线的安全构筑起一道冲不垮的“钢铁长城”。 “中国速度”为国家发展赋能助力,千里飞驰,共同描绘出一幅“热气腾腾”的暑期画卷。

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