吹响货运增运上量冲锋号! 贵阳铁路物流中心久长营业室单日装车再创新高!
铁路评论 2024-05-21 17:33:34 0浏览 作者:吴利敏、杨亚文本网讯(吴利敏、杨亚文)5月18日,贵阳铁路物流中心阁老坝营业部久长营业室货运装车115辆,打破2022年1月6日创下的单日装车110辆的历史记录,吹响了货运增运上量攻坚战的冲锋号!
以适应市场需求为导向,强营销、抓装卸。
久长营业室认真落实国铁集团、集团公司及物流中心各级会议精神,聚焦现代物流体系建设,紧盯强营销、抓装卸、保安全等重点任务,积极担当作为、攻坚克难,主动适应货运改革新形势,以市场需求为导向,不断提升货运服务质量,持续深化铁路货运改革、推动铁路货运增运创收。
以提升服务质量为根本,增体验、强粘度。
久长营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念,急客户所急,解客户所需,灵活运用货运物流改革各项机制体制,创新工作思路和方法,不断提高服务水平,赢得客户满意。通过为客户量身定制方案,给客户提供更加优质的服务体验,增强客户对铁路粘度,促进货物增运上量。同时,充分发挥铁路自身优势,加强与车站运转之间联系,合理安排取送车作业,做到有请必装、应装尽装。
以解决客户需求为抓手,找痛点、通堵点。
久长营业室坚持以客户需求为导向,积极与客户对接,了解客户真实需求及顾虑后,找准问题的痛点,解决装车难点,打通上量堵点,迅速制定解决方案,得到了客户的一致好评。一名刚来的客户跟营业室负责人这样说到:“在铁路发货这么久以来,从来没遇到过像你们这样服务好、解决问题快的车站,真的很感激你们对我们的大力支持。”通过客户间的相互介绍,久长站货运营业室货运发送量也芝麻开花节节高。据悉,2023年久长营业室实现发送货运增量21.25万吨。
以狠抓作业标准为保障,严要求、保畅通。
久长营业室始终坚持安全生产无小事的工作理念。从货源精心组织到合理安排装车,从装卸作业的高效执行到运输安全的万无一失,无不体现该营业室的精细化管理痕迹和标准化作业要求。
每一颗记录嫩芽破土而出的背后都离不开一线职工们辛劳汗水的浇灌。他们立足于岗位实际,时刻紧绷安全生产这根弦,认认真真地执行每一项作业标准,一丝不苟的完成每一个作业环节,全力确保了铁路货运上量和运输安全畅通。
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