近年来，伴随着人民生活水平的不断提高，群众出行意愿不断高涨，人民出行的观念也在不断改变。从之前“走得了”到现在“走得好”，铁路部门不断发展智能交通，推出人性化服务，使铁路成为大多数旅客出行方式的首眩 铁路凭借“智能化、便捷化”的服务模式，成为大众喜闻乐见的出行方式。最近几年来，高铁上手机点餐、WIFI、智能温控、智能控速、智能播报等智能化设施纷纷走上了高铁列车,让旅客出行变得更加便捷和舒适。在智慧铁路的框架下，旅客从预订车票、检票、到列车运行状态监控等各个环节，乘客均可以通过手机APP或者其他智能终端随时查询列车信息和购买车票，无需排长队等候，让许多旅客大呼过瘾。 铁路凭借“运量大、速度快”的运输能力，越来越为大众所接受。随着国家经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，铁路运输在民生保障中的作用日益凸显。我国经济发展呈现区域化，交通运输呈现出碎片化状态。相较于汽车，铁路运输的覆盖范围更广，具有较高的运输速度和较低的运输成本，能够连接更多的城市和地区，有效地缩短物流运输时间和降低物流成本，有利于促进区域间的物流联系和经济发展。 铁路凭借其“矩阵化、环保化”的分布方式，逐渐代替了很多高耗能、高污染的出行方式。铁路出行相对于其他出行方式，低功耗，污染小，铁路运输主要靠电力供能，并且电力便宜、清洁，对环境无污染，给出行的人带来了绿色出行氛围。近些年来，国家大力发展铁路建设，我国已经建成八横八纵的铁路交通运输网，并且还在向着更边缘的地方蔓延，人们的出行因铁路网的建设逐步在向大众出行的主要方式演变。 随着铁路货运体系的不断完善，铁路作为国民经济运输大动脉，时刻践行着安全、高效、畅通、优质的服务理念，正在逐步成为大众喜闻乐见的出行方式。（李自迪）