2024年春运大幕即将拉开。面对即将到来的客流高峰，铁路12306售票系统也在紧锣密鼓，多举措保障平台安全运行。而在应用软件上的一些便捷功能，也可以让出行更加顺畅。(1月15日《央视网》)

2024年春运将于1月26日拉开大幕，虽然倍受天气“雨雪交煎”的考验，但交通部门预计今年春运全国铁路将发送旅客日均1200万人次。天寒地冻，铁路缘何招来如此多的旅客呢?在交通出行方式多元化的今天，铁路在增大运力和细化服务方面齐发力，提升了旅客的出游热情，铁路多管齐下保春运为旅客畅通途。

春运，顾名思义就是春节运输，一嘲人类最大规模的大迁徙”又一次拉开了帷幕。国铁集团出台2024年旅客运输新工作方案，除日常开行的旅客列车外，铁路部门还在保障务工流、学生流有序流动，特别是针对务工流、学生流集中往返情况，开展团体票预定、上门售票等服务。出行集中的，铁路将提供包列等服务，更好满足春运旅客出行的愿望。从开行务工专列、夜间高铁等举措，让我们看到了，铁路在缓解春运压力，保证春运客流长足增长等方面所做的努力。

春运一到，铁路部门也进入了一年中最为忙碌的时刻。为做好春运旅客运输工作，去年12月底以来，各地铁路部门及时开通高铁新线，始终不忘为提升旅客出行体验做着不懈地努力，不断优化运能，成宜高铁、汕汕高铁、龙龙高铁龙岩至武平段、昌景黄高铁、防东铁路等高铁新线陆续开通，这不仅为旅客勾勒出更加美好的旅游地图，还提升了国民在春节期间的出行体验。

除此之外，为服务好春运，铁路还对12306系统推陈出新，春运售票开始前，12306系统增设了与网络存储相关的设备资源，进一步补强候补、排队系统资源，并将余票查询服务提前部署到公有云平台，提高12306系统面对大流量的查询能力。还有，春运措施中的接站点设置、接续换乘行车路线的规划等细节服务，变被动服务为主动服务，以人性化为本，不仅有助于铁路发挥出运输服务的主观能动性，还让旅客在旅途中享受到更高效便捷、更贴心的服务。

另外，在雨雪交替的春运里，在我们看不到的地方，有那么一群铁路职工坚守在各自岗位上，“平时工作100%的付出，春运期间我们要做到200%的奉献。”这是铁路职工一如既往的工作誓言，越到春运时，就越能见到铁路人繁忙的身影。干部职工24小时值守，持续扫雪除冰，加强设备设施检查，努力确保列车运行秩序和旅客安全;这就是铁路人的奉献。

年年有春运，春运年年忙。铁路在“勇当服务和支撑中国式现代化的‘火车头’”使命下，贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运工作理念，不断改进春运各方面工作，让广大旅客感到2024年春运更美好。(李晓花)