以青春之力护航春运有序出行

铁路评论   2024-03-04 22:46:30  0浏览 作者:邓文胜

春运期间,各行各业青年突击队坚守在重大项目建设、春运服务等岗位一线,守护万家团圆。

“青”心相助,体现责任担当。春节假期全社会跨区域人员流动量预计累计23.11亿人次,人员加速聚集、流动,安全有序出行尤为重要。铁路青年创新思维方式,精心制作“60秒教你线上退改签”宣传手册,为耽误上车的旅客节省退票和改签的时间,灵活调整出行方案。同时,在通道湿滑地段增设防滑地毯、防滑标识,时时处处为旅客着想,铺就安全旅途。他们在人潮涌动中闪耀着青春风采,也是春运路上一道靓丽的风景线。

“青”力而为,传递温暖力量。为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,铁路青年迎难而上、主动出击,面对复杂极端天气,他们以最大的热情、最快的速度保障铁路安全畅通,全力护航旅客春运出行路。正是因为关键岗位有他们严阵以待,紧急时刻有他们挺身而出,春运路上才多了一份安心、从容和幸福。

“青”情守护,彰显为民情怀。天下大事,必作于细。春节期间,客流量高位运行,铁路青年舍小家为大家,在岗位上坚守奉献,尽最大努力提升旅客出行体验。他们以进出站口、候车大厅、便捷通道等场所为服务阵地,为旅客开展引导咨询、换乘指导、行李搬运、秩序维护等热心服务。比如,南宁东站青年“帮帮盲”志愿服务队从细节之处入手,主动向盲人旅客“靠拢、问需、帮扶”,用优质服务为他们带去出行便利之光,赢得了广泛认可和赞誉。

在春运的主战场,无论台前和幕后,都蕴藏着新时代铁路青年奋斗的点滴光影,他们在坚守与奉献中发光发热,为“流动中国”注入青春智慧和活力,描绘出温馨祥和、幸福美好的春运画卷。(邓文胜)

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