铁路部门积极应对学生返校高峰,彰显服务社会的责任担当
铁路评论 2024-03-03 20:53:56 0浏览 作者:杨浩近日,随着各大院校开学,铁路迎来了学生旅客返校客流高峰。中国国家铁路集团有限公司迅速行动,精心组织运力,优化售票组织,加强服务引导,一系列举措充分展现了铁路部门服务社会的责任担当。
面对学生返校高峰,铁路部门主动对接教育部门和各大院校,及时掌握学生运输需求,通过增开临客列车、动车组重联运行等方式,有效增加了热门线路的运力供给。这种灵活多变的运力安排,不仅满足了学生的出行需求,也体现了铁路部门的高效运作和优质服务。
铁路12306客票系统推出的“学生寒假订票专项服务”专区,更是体现了铁路部门对学生群体的特别关爱。通过优先受理学生预约购票需求,铁路部门不仅保障了学生的购票权益,也为学生返校提供了极大的便利。
此外,铁路部门在售票厅、检票口等关键区域增加引导力量,提供暖心服务,并与市政交通部门协调联动,确保了学生返校运输的顺畅与安全。
综上所述,中国国家铁路集团有限公司在面对学生返校高峰时,展现出了卓越的服务能力和强烈的社会责任感,为广大学生旅客提供了安全、便捷、温馨的出行体验。(杨浩)
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