据了解铁路12306开始发售2月6日（腊月廿七）车票，全国铁路共发售车票1893.7万张，进入春运节前售票高峰，此轮售票高峰预计持续到1月26日。自1月12日铁路春运售票启动以来，已累计发售火车票1.9亿张，其中春运期间车票6108万张、同比增长159%。铁路12306单日最高售票量1893.7万张、单日最高访问量达629.2亿次。 现在看来今年铁路春运是疫情平稳转后首个春运，去年疫情尚未平稳。今年旅客出行需求大大增加，从目前预售情况看，2月3日至6日，深圳至贵阳、深圳至南宁、深圳至武汉、深圳至重庆、广州至重庆、广州至贵阳、广州至武汉、北京至哈尔滨等方向的车票较为紧张。预售期内，广州至成都、广州至南昌、上海至武汉、上海至北京、上海至青岛、北京至长春、北京至沈阳、北京至济南、北京至大同、北京至呼和浩特等方向部分车次仍有余票，但剩余不多。 春运平稳有序，12306功不可没，12306全新上线新功能应对春运，“铁路12306”App购票页面进行功能更新，新版购票页面可显示折扣信息，让旅客更加方便了解实时票价变化，以前旧版本看票价相对现在会麻烦。还有旅客买卧铺票可在线选铺，旅客在“铁路12306”网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺，购票更人性化更自由。在票量充足的情况下，系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费。 笔者认为铁路部门为保障旅客春运出行，确实提供了非常“用心、暖心、贴心”服务，让每一位旅客的出行平安、有序、温馨，体验更加美好！