12306优化升级不断提升旅客出行幸福感
铁路评论 2024-01-31 21:26:40 0浏览 作者:姚斌自11日零时起,铁路12306网站优化升级候补购票功能,增加候补订单和备选方案数量,扩大候补订单兑现时间选择范围,临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客,进一步提高旅客候补购票成功率。 铁路一直秉承着为民服务的思想,为了让人民群众的出行越来越便捷,体验越来越美好,铁路部门始终与时俱进,潜心深入研究,不断推陈出新,自2013年12306手机客户端推出以来,就一直在不断升级完善,不断地上线新功能、增加新服务,时时刻刻为旅客出行体验着想。 新增功能,助力美好出行体验。此次铁路12306手机客户端推出了购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能,旅客可在车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时一键提交订单并完成支付,让旅客购票更加便捷。不仅如此,可根据车票起售时间,提前通过系统设置多个提醒,便于及时提交购票订单,防止错过购票的时间。这两项新功能不仅极大提升了旅客购票效率,还更好地维护公平公正的购票环境,保障广大旅客的合法利益,让广大旅客购票体验更加美好。 12306手机客户端,是铁路部门运用信息化、智能化技术手段,提高客运服务质量,改善旅客出行体验的重要服务措施。以服务人民为宗旨,以提高旅客出行满意度为目标,铁路12306手机客户端自上线以来,根据广大旅客的建议,进行了多次更新升级。列车正晚点查询、电子客票、电子临时身份证、线上订餐、电子车站大屏、候补购票等几十项便民利民服务功能,让出行之路更加舒心,旅途更加温暖,赢得了广大人民群众的如潮好评和世界的广泛赞赏。 铁路12306手机客户端每次更新的小功能,都蕴藏着铁路部门优化服务的大智慧。相信铁路部门今后也将一如既往保持初心,以服务旅客为宗旨,不断提升旅客出行幸福感。
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