铁路部门多种举措贴心服务元旦小长假

铁路评论   2023-12-25 00:10:00  0浏览 作者:邬凯翔

新华社深圳12月19日电 记者19日从深圳铁路部门获悉,为满足香港圣诞假期及元旦假期旅客出行需求,便利深港两地民众往来,深圳地区计划在假期每日加开往返深圳和香港之间高铁22列。

        随着元旦小长假的脚步逐渐临近,不少人已经开始打算在元旦小长假期间来一次说走就走的旅行。针对小长假放假时间较短的特点,周边短途游受到广大游客们的欢迎。短途游需求量较为集中,对公路,铁路的短途运力提出了不小的挑战。

      为积极应对元旦小长假的客流高峰,公路,铁路,水运等部门推出多种措施来满足元旦小长假的出行需求。而铁路作为民众出行的主要选择的出行方式之一,也在积极地做好准备,以应对元旦小长假出行高峰。

      科学安排运力,让旅客来去自如。针对各地短途热门城市以及相关热门车次,通过重联动车组,普速旅客列车加挂车厢的方式来提高列车的载客量;热门线路,通过利用平时较为空闲动车组,普速旅客列车车底加开临时旅客列车的方式提高线路运输效率,尽最大力量确保旅客元旦期间来去自如,假期出行畅心。

     科学优化元旦小长假期间售票组织,让购票更轻松。铁路部门通过元旦车票预售的大数据手段,及时了解元旦期间旅客的出行需求,及时合理调整分配同一趟列车在不同车站车票预售量,让余票分配到更需要的车站。

     通过做好购票辅助服务,为旅客提供更贴心的购票服务体验。用好铁路12306候补购票、自主选座等功能,尽可能解决买票难,出行想靠窗坐欣赏一路风景等旅客个体差异化等出行需求,让服务旅客更加贴心。

     随着各种科技手段的不断投入,旅客的乘车候车体验将会不断提升,买票难等老大难问题将会得到缓解,游客可以随时来一场说走就走的旅行。

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