旅游新玩法,“新”在游客心坎上

铁路评论   2023-12-10 19:58:19  166浏览 作者:吴乐乐

2023年11月13日,为贯彻落实国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,进一步释放旅游消费潜力,推动旅游业实现质的有效提升和量的合理增长,更好满足广大人民群众多层次旅游消费需求,文化和旅游部制定发布《国内旅游提升计划(2023—2025年)》。旅游新玩法,新在哪儿?

“新”在加强国内旅游宣传推广。计划要求,创新旅游理念宣传,加强旅游形象推广。计划创新举办“5.19中国旅游日”活动,将其打造成为广大游客和旅游从业者的节日。近年来中国传统文化发展欣欣向荣,自媒体高速发展,一部分自媒体人自发的积极宣传当地文化特色,国人也越来越愿意为中国传统买单,结合各地的中国传统特色,开展“读万卷书行万里路”中华文化主题旅游推广。两厢结合下,国内旅游宣传推广不怕做不好,不怕吸引不来游客。

“新”在丰富优质旅游共给。计划指出,优化旅游产品结构、打造优质旅游目的、促进旅游新业态有序发展、推动旅游区域协调发展。针对不同群体需求,推出更多满足市场需要、富有特色的旅游产品、旅游线路,开发体验性、互动性强的旅游项目。例如,近来城市文创做的如火如荼,随着我国国民的总体文化水平提高,越来越多的人在旅游的时候逛逛当地的特色文创店,买一些能代表城市的文创收藏或使用,进一步释放了旅游消费能力。再比如上铁旅服还做出了乘坐高铁时,使用微信“扫一扫”沿线当季特产水果就可以送货到家,既购买了特产,也不用自己辛苦麻烦带回去,无疑可以促进游客们的消费,让游客们直呼“钱包撑不住啦”。

“新”在改善旅游消费体验。计划明确,优化旅游消费体验、推进平台载体建设、实施消费促进计划、加强标准制定实施、加大文明旅游宣传力度。拿今年最成功的一次旅游消费体验举例——淄博烧烤,他为什么能成功?最大的原因是满足了消费者的需求,在体验感上带给消费者质的提升。游客不怕被当“大肥羊”宰,不怕去了酒店坐地起价,不怕公交车司机绕路,不怕去了行李没地方放。只有满足了游客们的需求,游客才会络绎不绝,才会口口相传,尤其是如今的自媒体时代,做了什么立马就被放到网上,担心出错被网爆的另一面是:做的很贴心一夜“火”出圈。

通过《计划》我们不难看出,这一次的举措完完全全是为了提升游客的满意度、增强游客获得感,优质的特色景点、高品质的衍生产品、坚持创新驱动和融合发展,一步一步满足游客需求。原来,旅游新玩法,“新”在游客的心坎上了。

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