记者11日从中国国家铁路集团有限公司了解到，自11月1日至20日，国铁集团推出“双11”电商网购高峰期快运服务。各地铁路部门丰富完善高铁快运、行包快运、班列快运等铁路快运服务产品，同时针对医药冷链、食品冷链等新兴需求，推出多种冷链快服务。（摘自：新华社）

“双十一”购物狂欢节，无疑已成为我国消费市场的一大盛事。各大电商平台月初便已纷纷备战，各类促销活动层出不穷，力求在这场消费盛宴中斩获佳绩。消费者们也热衷于在这场狂欢中寻找物美价廉的购物方案，纷纷拿起计算器，算出最优的购物策略，疯狂购入心仪商品。

自 11 月 1 日起，铁路部门全面启动“双 11”电商网购高峰期快运服务。利用高铁动车组、普速旅客列车行李车、货物特快班列等资源，推出了“高铁急送、当日达、次日达”、“批量达、特需达”等定制服务。让每一份快递都能找到适合自己的“列车”和“座位”。这不仅满足了“双十一”期间各类快递的运输需求，提高了铁路快递在市场的竞争力，也为快递行业提供了新的运输思路。铁路部门积极迎合市场需求，提供贴心服务，进一步开拓了铁路货运市场，为我国消费市场注入了新的活力。可以说，铁路部门多种特色运输服务紧跟时代发展潮流，让人民群众充分享受铁路发展所释放的红利。

中国铁路武汉局集团公司利用高铁和普铁运力资源，日均运用高铁载客动车组116列、动车组预留车厢8列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务。中国铁路南昌局集团公司按照全程物流和运仓配一体化的服务模式，为客户提供“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”定制产品。中国铁路西安局集团公司西安站优化运输组织，设置进出站专口及安检查危、货物临时分拣、中转作业场地，为货物进出站提供便利。

电力方面，南方电网广东电网公司组织多个党员服务队，深入辖区内各电商平台和直播基地进行驻点值守，对主要供电线路进行24小时不间断动态监测，开展“点对点”用电服务和用电安全指导;南方电网贵州兴义供电局加强与电商、快递企业合作，根据相关企业分布、主营业务、用电情况等提前做好调研摸底，制定优化保供电方案，提升用电服务效率和用电设备安全检查频率。

“双十一”购物狂欢节背后，是我国消费市场的强大潜力。而铁路贴心服务“双十一”，则是铁路货运市场进行市场化经营的一种有力手段，以提供更优质服务满足消费者需求的生动体现。行而不辍，未来可期。铁路作为运输企业，正在发挥高铁成网运行优势，不断加强铁路快运服务能力建设，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。（姚雨杰）