用真诚赢得赞许
铁路评论 2023-09-27 00:47:27 0浏览 作者:葛宇星9月19日一早铁路金华站的丁岚收到一面特别的锦旗,锦旗上写着“列车奔驰瞬间万里江,服务贴心暖乘客心间”。
事情还要从9月15日说起,在金华站服务台岗位的丁岚接待了满头大汗的丁先生,着急的表示,他的亲属赵女士远在越南不慎臀骨骨折,伤势十分严重,苦于当地医疗条件有限,便萌生了回国治疗的想法,遂联系到他,希望到站后,能有特殊通道,让担架出行顺利。
丁岚是个热心肠,赶忙联系车站领导说明情况,经上级同意,带领医疗组人员经由行包通道进入站台,将赵女士顺利运送出站就医。丁岚全程陪同、引导,言语温柔,安慰伤者,这让让丁先生大为感动,十分认可丁岚的服务。
自参加工作以来,凭借自身对工作的热爱,丁岚受到过旅客的多次表扬,但这面锦旗对于她来说有着坐标意义,以此为点延伸出更多保持初心不变的热爱。(葛宇星)
评论
- loading...