为贯彻我国《“十四五”现代物流发展规划》，推进铁路(高铁)快运稳步发展部署，落实中国国家铁路集团有限公司构建“六个现代化体系”，中铁快运股份有限公司推出了“高铁急送”这项便民服务。 与传统快递方式不同，“高铁急送”采用即收、即运、即送方式，在国内主要城市间，以高铁载客动车组列车为主要干线运力，高效衔接两端同城取送货骑手，实现“足不出户、线上下单、门到门当日送达”，保证了同城市群内平均4小时，跨城市群平均8小时的送达时效。客户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车，到达城市的同城骑手在高铁车站完成接货后，会专程进行“最后一公里”配送，实现安全准时送达货物。 “高铁急送”自5月22日正式上线以来，经过三次扩网，服务城市已扩展到141个，覆盖了除西藏自治区和港澳台地区外全国4个直辖市、25个省会城市、54个地级市、5个其他县市，有效地满足了急件运送需求，日均单量迅速攀升已超过百单。 “高铁急送”服务是中铁快运公司落实中国国家铁路集团有限公司构建“六个现代化体系”的具体行动，是打造差异化、特色化铁路快运产品，健全谱系化铁路快运服务体系的最新成果。是为商务函件、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品和个人物品等有紧急运输需求的客户打造的全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务，这种“江湖救急”式的铁路快运服务将进一步突破时空局限，跑出便民“新速度”。