今年9月是第46个“全国质量月”，主题是“ 增强质量意识 推进高质量发展 ”。为全面贯彻党的二十大精神，落实《质量强国建设纲要》要求，切实推动质量效益提升，助力企业高质量发展，需要我们切实增强质量意识。 质量是企业发展的命脉，而质量意识则是企业的根基。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每位员工的岗位工作中，体现在企业最高决策层的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。 质量意识需要领导率先示范。美国质量管理专家朱兰博士认为，质量问题有80%出于管理层，只有20%的问题出于员工。管理者注重质量，员工就认为质量的地位高，做事情都想到质量，质量意识高。如果管理层不重视自己的工作质量和产品质量，就会影响一大片，结果直接对员工的质量意识产生影响。管理者重视什么事情，员工也会跟着关心什么事情，这是很自然的。因此要想在企业内部建立良好的质量意识，首先要在管理层面、特别是领导层面树立质量意识。管理者工作中对待每一个工作疏忽和差错都应严肃认真，态度鲜明，在企业树立良好的示范，进而改变员工的看法和质量意识，达到全员参与提高产品质量，为企业打造核心竞争力而共同发力。 质量意识需要树立忧患意识。“以质量求生存”的真实涵义，就是要我们认真解决生产现场中出现的问题，坚持按照质量标准办事。质量管理“六大要素论”：人员、机器、材料、方法、环境和测量，人处于中心位置。质量管理大师石川馨有句名言：“质量，始于教育，终于教育”。说明教育培训对质量意识的形成非常重要，而质量意识培训教育首要的就是要建立忧患意识，要让管理层和员工知道100-1=0这个道理。“生于忧患，死于安乐”。忧患意识是对企业长远发展的洞察，是对现实安逸的警醒。我们没有任何理由陶醉于已有的优质工程而稍有懈怠，唯一的选择就是以更高的境界、更高的标准来提高新的工程质量，把企业的每一项工程都做到“全优”。 质量意识需要摒弃“双重标准”。所谓“双重标准”，一个是生活上追求完美无缺陷的零缺陷标准、一个是工作上马马虎虎、差不多就行的标准。如果我们在工作上也坚持零缺陷的标准，每个人都坚持第一次就做对做好，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，工作中就可以减少太多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，企业的经济效益也会显著增长。对于管理者而言，“双重标准”的危害更大，因为管理者的威信来源于以身作则。所以我们需要摒弃“双重标准”，不断提升管理者和员工的素质和能力，避免“双重标准”的束缚。唯有如此，才能使企业的工程质量可控，从而助力企业高质量发展。