因出行恢复、暑运、旅游等诸多因素叠加，铁路客流近期不断增长。不少乘客在社交媒体反映，一遇到节假日，就不容易买到高铁票，尤其是短途行程。8月7日，抖音上一则讲述12306候补问题的视频，获得10万多的赞评数。 8月12日，国铁集团官方微信号“中国铁路”发布文章回应此事。国铁集团称，最近收到不少乘客反馈，“短途车票经常买不到，明明12306上显示全程有票，但中途站只能‘候补’“。关于12306如何分配长途票和短途票，国铁集团表示，由于暑运期间旅客出行需求“扎堆”，造成运能阶段性紧张。在这种情况下，铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。在长途票充足的情况下，铁路会动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客需求。也就是说，。(界面新闻)

今年暑运全国铁路客流持续高位运行，不少热门方向、热门车次，堪称“一票难求，甚至一放票就呈现“候补”状态，“感觉高铁票越来越难买”的声音随即引发热议，“买短补长”“买长乘短”的现象越来越多，在这种情况下，铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。如果短途车票敞开出售，会直接挤占长途旅客的票额，有刚性需求、选择面本身就小的长途旅客购票机会就少了。一到节假日车厢内会有很多站票旅客和补票旅客，车厢内过道内挤的满满当当，站票旅客抱怨没有座位，价格和坐票一样等等，暑期客流扎堆，其实更建议大家分时段出游，可以更好的享受旅游过程。再加上夏季台风天气的影响，列车晚点或者赶不上接续列车，或许会让站票旅客的出游心情雪上加霜。所以，中国铁路呼吁旅客不能“买短乘长”，该行为存在车厢超载、危及列车运行安全、影响运输秩序的风险。所以有出行需求的旅客，一定要尽早确定行程安排，提前购票，重要提醒：最靠谱的购票方法，还是在12306官方渠道购票。（沈雪纯）