2023年暑运开启以来，各地学生流、探亲流、旅游流叠加，出行客流持续高位运行。为保障旅客旅途平安有序，铁路等部门强化出行服务和安全保障，努力提升旅客出行体验。（新华网）

进入暑运以来，铁路客流持续高位运行，全国铁路10天日均发送旅客1333.9万人次，较2019年同期增长15.9%。来自中国国家铁路集团有限公司的统计显示，7月1日至10日暑运前10天，全国铁路共发送旅客约1.33亿人次，日均发送旅客1334万人次，比2019年同期增长16%。7月11日，全国铁路预计发送旅客1230万人次，开行旅客列车10027列。

铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，加强暑期旅客运输组织，优化客运服务举措，努力为旅客营造安全温馨的出行环境。为服务旅客暑运出行，铁路部门增加运力供给，中国铁路西安局集团公司提前编制运输组织计划，精准实施“一日一图”，充分发挥高铁动车优势，动态优化列车开行，根据客流需要适当增加高峰线路列车，以满足旅客出行需要。例如在周末的时候，组织列车重联或大编组运行，根据线路特点，增开周末线，当然铁路部门也不忘根据各地的疫情防控措施做出调整。与此同时，不少新线新站的开通增加了运营能力，满足了沿线旅客出行需求。中国铁路郑州局集团公司提升卧具备品、餐饮、饮水供应等服务标准，积极落实特殊重点旅客预约和适老化服务等便民利民措施，努力让广大旅客旅途生活更美好。

服务提质，提升旅客出行体验。随着今年铁路旅客运输新规程实施，铁路部门按“年龄+身高”实行儿童优惠票和优化学生优惠票购票规则，也给暑期孩子们的出行带来实实在在的优惠。暑运期间，铁路部门继续扩大铁路畅行码覆盖范围，进一步增加实行计次票、定期票等新型票制的线路，为沿线商务差旅和通勤旅客降低了出行成本。在客流高峰时段，客运站车还加强进站候车旅客引导和乘降组织，做到“想旅客之所想，急旅客之所急”。践行“人民铁路为人民”的不变初心，让旅客不仅“走得了”，而且“走得好”。

人民铁路为人民，铁路部门牢记初心和使命，为更好的服务旅客不断做出努力，不断提高旅客们的出行体验。（孙荣）